我是恒大绿洲的业主，房子2013年开通暖气，整个供暖期家里就是15度左右，我对面的邻居家都20多度，人家天天在家里穿薄秋衣，我们还得穿毛衣，反应到物业上说我家的楼上楼下没开暖气可能冷一点，结果供暖期结束，我们家的流量居然比对面的还高很多，真是让人无语了，今年暖气费交过了，对面人家暖气都开了，暖气片都热了，我家到现在还是凉的，找热力公司的人员，说我家开过了，可是暖气管还是凉的，反应了很多次，还是没有人上门看一下，孩子在家都冻感冒了，这样的办事效率，真是让人无语了，最起码得来个人，看看是什么原因吧！