我是涧西区龙鳞路岭南春色嘉园的一名业主，我们小区是2014年5月交房的经济适用房，由洛阳名居房屋开发有限公司开发。在2012年7月交纳购房款时，小区的318户每家都缴纳了近2万元的暖气初装费，每户内以及小区内都有暖气管道，2014年冬天，由于主管道的问题未供暖，但开发商口头承诺2015年肯定供暖。伴随着2015年1月龙鳞路的大修，洛阳热力和高新热力在龙鳞路都埋了热力管道，并通到了小区大门口。

然而，到目前为止，近700万的初装费还没有被名居公司交给热力公司。我们多次询问，开发商给的回复是洛阳热力和高新热力正在扯皮，不知道钱该交给哪一家热力公司。随后我小区住户多次向110，洛阳晚报等反映此问题，给出的回复如下。

洛阳热力有限公司（2015年11.4日晚报A9版）说：2015年7月接到开发商的供暖申请，经验收小区自建供热设施未达标，令其整改后再申请，截至目前没收到该小区的复验申请。该小区外主管道已具备今冬供暖的能力，待验收通过后，会第一时间通气供热。

洛阳供热管理科（62277719）说：岭南春色嘉园按行政划分归高新热力管，应该向高新热力询问。

高新热力有限公司（64331001）说：钱可以交到我们这，但是由于热源有限，交了钱今年也不一定能供上。

作为老百姓，我们很纳闷，问题到底出在哪？我们该找谁去解决问题？本小区虽然归高新管，但是他热源有限，供不起，难道他三五年没有热源，我们要等三五年？洛阳热力有能力供暖，但是开发商没有配合复验。难道我们要眼睁睁看着通到家门口的暖气却用不了？市里可否灵活安排，真正让老百姓感到温暖？盼回复，让我们这个冬天不再受冻。