单位换了个新会计,为了缴大病保险,特电话咨询社保局,答复让到新区社保局二楼窗口开征缴通知单,再到二楼西北角银行缴款,再到另一个窗口换收据。8月26日下午4点多,和会计到新区社保局二楼医保险征缴窗口缴大病保险,(窗口号记不准了)一个男工作人员上班,让填了保险征缴通知书,说到那里(指示西北角交款处)缴款,再到另一个窗口换收据。我和会计去交款,收款处人员说这里不收大额保险,我们又回到征缴窗口咨询他,他说那你们去附近的洛阳银行交吧!又给我们提供了就近的洛阳银行,开车到了银行排队到交款时,银行又说今年我们这里不收大病保险,要到洛阳银行西工支行银行缴。我又回到他的窗口咨询,他问了旁边的另一个女工作人员才告诉要到西工洛阳银行缴。就这样一下午过去了,两个人为缴96元大病保险也没缴上。很不理解,洛阳市政府“联系群众教育活动”、市纪委、市监察局治理干部“庸、懒、散、拖”活动这么久了,还会有自己负责的工作都不清楚,一句话让老百姓白跑半天?你说气氛不气愤?社保局领导不知怎么教育管理的?开会学习也不少吧,就是不见效,为老百姓办点实事好事吧!
回复部门:人力资源和社会保障局 2014-08-28 09:23:46
尊敬的网友:
您好!首先感谢您对我局工作提出的宝贵意见,给您在缴纳职工大病医保过程中造成的不便,我们深表诚挚歉意。我们对当事人进行了批评教育,并进一步抓好工作人员的业务学习和培训,不断提高服务质量,努力为参保单位和职工搞好服务。
再次感谢您对我们工作的监督和支持!
尊敬的用户: