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  • [投诉] 请区政府物业办,协调解决中电阳光三期问题

    我们在住房保障委员会投诉,被告知应有老城区物业办管理。作为河南省重点安置工程,位于洛阳道北五路的中电阳光经济适用房的物业管理及置业公司,严重的徇私舞弊,不作为。我们作为中电第三期的业主与2013年11月拿到钥匙,在满怀激动之情进驻时,留下了血的眼泪。该工程存在以下几点问题。1.交房时,房屋大面积空鼓。2.装修后还未入住房屋裂缝。3.在购买地下室时公摊不知怎样计算,公摊及面积达到80%。并且比1-2期价格每平方高200元。4.顶楼没有雨搭,下雨天顶楼住户室内被雨水侵泡。5.现在大家最关心的问题是小区宽带问题,小区业主多次到物业要求开通中国联通的宽带,并且中国联通的代表也多次到物业交涉,均被告知不能进驻安装,物业和置业告诉广大业主说小区宽带已开通,宽带使用的是“吉祥如意”公司的宽带,我们并没有听说过这家公司,经询问这家公司是物业公司及置业公司领导家的亲戚开办的,在已安装的用户反映宽带速度慢,掉线等问题。我们作为业主没有选择服务好的公司的权利,经适房的业主就是那些谋私利,为了一己之利的那些大鳄们口中的“鱼肉”。广大业主多次去物业交涉都被种种理由给推脱,现请政府给我们平苦老百姓赋予安家乐业的权利,在这里我代表广大业主说声谢谢,望早日解决为盼

    游客 2014-06-13 评论33 浏览5887 编号 20140613123521921 [老城区]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门:老城区 2014-06-13 18:05:51

尊敬的网友:
    您好!关于您反映的问题,我区政府非常重视,立即责成区物业办和邙山办事处调查处理,经与中电物业沟通协调,现回复如下:
    关于房屋出现空鼓、裂缝问题。物业公司表示:业主在交房后如发现房屋存在需维修的情况,可直接到中电物业进行登记,物业公司将安排专业人员进行维修。
    关于顶楼雨搭问题。经了解,该小区严格依照设计规范及规划批准的方案及图纸进行施工。目前为止,物业公司还未接到顶楼住户关于室内漏水的问题反映。如业主房顶确有漏水现场,您可直接到物业公司反映,物业公司将安排工作人员进行查看。
    关于网络问题,中电物业公司现正在与联通公司协商相关事宜,若进展顺利,三期小区业主近期将使用上联通宽带。
        因地下室公摊面积计算问题由洛阳市住房保障和房产管理局管理,建议此问题向房管局反映,以便更好的解答。
    感谢您对我们工作的支持与信任。

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