问 题 反 映

我是西工区健康西路9号院V-7号楼的住户，2013年之前，我小区一直是由中诚物业公司负责全权管理（代收水费、电费）。2007年，中诚物业公司在小区的广告栏中张贴通告，要求小区住户每家缴纳1650元，进行电网改造，截止日期后停水停电。我家在物业公司要求下及时缴纳了1650元电网改造费用。后了解到，小区大部分业主因为电网改造的不合理性，拒缴了这笔费用（只有三四十户缴纳了这部分费用）。

电网改造费缴纳后，中诚物业公司并没有对电网进行改造，于是我们找到中诚物业公司要求退还这笔钱款，但是中诚物业公司负责人说，电网改造是早晚的事，其他住户早晚也要缴纳，所以不予退还。之后，电网也一直迟迟未改，我们多次找中诚物业公司要求退钱，始终不能要回所缴的电网改造费用。后经过我们这几家住户商量，只能以拒缴水费从之前缴纳的电网改造费中慢慢扣除。

2007年，洛阳电业局对我小区进行了电网改造，除了之前我们三四十户缴纳的所谓电网改造费用外，小区其他业主均没有缴纳任何费用。改造后中诚物业也不再负责收取电费，电费由业主自行到就近银行缴纳。

2013年5月左右，洛阳市水务集团对我们小区进行水网改造，要求每户缴水网改造费用1200元，我们及时缴纳并进行了改造。改造后，水务集团即把我们家里的水停掉，要求补缴2008年至今所欠水费。

可是之前我们给中诚物业缴纳的1650元电网改造费用启不打了水漂！