尊贵的洛阳市的领导：今日到网上看到了这么多的关于暖气不热的问题，为什么得不到有效的解决？百姓呼声到底还有没作用!公用事业局 该不该管这件事？

我是洛龙新区顺驰第一大街的业主，一个星期以来我投诉了多次了，也和物业办，水务集团，物业联系了多次，可是至今家里现在的暖气片都是凉的，家里的温度只有11-12度，水务集团新区分公司和物业相互推诿扯皮，老百姓该怎么办？热力公司说人家没问题是物业的问题，然而物业却说是热力公司没压差，这些问题老百姓也不懂，难道就这样让他们为所欲为吗？老百姓的血汗钱就这么被骗走了吗？？急盼 能有个监管部门能给老百姓个满意的答复，能让老百姓过个温暖的春节！！