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  • [投诉] 江南绿苑的供暖:等来等去太让人失望!!!

    江南绿苑暖气迟迟不来,前期等待的两年暂且不说,今年在我们小区的业主们交完暖气得后,又等待别的小区供暖一周之后,才迟迟来到,本想松口气,谁知,真是让人失望,屋里的暖气片都不会热,何来暖气之感?太有一种肉包子打狗的感觉了!热力公司还回复说是因为两年不供暖管道堵塞引起的,我们的天哪,找哪儿说理去啊,这是我们的问题吗?还好意思说两年不供暖的事情啊?两年的拖期谁来负责?我们平民百姓就只能在苦苦的等待中一次次的失望吗?还说什么是头一年暖管道,我们花钱就是暖管道的吗?欺负我们住经济适用房的没住过有暖气的房子呗?!没吃过猪肉没见过猪跑啊!!

    游客 2011-11-26 评论0 浏览6019 编号 20111126091218604 [热力集团]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:热力集团 2011-11-29 08:31:54

业主你好,经了解,由于该小区是今年供暖第一年,不是说花钱暖管道,是说在第一年供暖管网滤网有堵塞的情况,我工作人员一直在排查情况,在对一次网进行了清理后,现正在对小区二次网逐步进行清理,我公司对该小区现目前是按面积收取的费用,等采暖期后按计量表结算,多退少补,对于业主来说不会多花钱。当然我公司对该小区供暖现在的情况,请各业主谅解,我们督促小区工作人员尽快处理好目前有的住户不热的情况。谢谢。

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