或者
中和物业公司在本年度供暖期间按户内面积收纳业主全额暖气费，热力公司的热量到小区终端温度达标（周边小区业主室内温度都很高）而中和物业给热力公司却按流量缴费，他们为了赢得高额利润，控制流量，使业主室内温度经常是在16摄氏度以下，并且只有一半暖气热，另一半没有什么热量，特别是在寒流影响气温骤降的几个阶段我的卧室和次卧只有12度，整个采暖期家人一个个感冒。更可气的是一个采暖期几乎每半个月都要停几天暖气，赖到热力公司头上说什么热力公司管道维修，每次都要持续好几天，经调查其他小区几乎没有停过。最长一次有5天没有暖气。业主们认为缴纳暖气费却享受不到应该享受到应该有的室内温度，还要经常开空调取暖，额外支出了高额电费，业主们都要讨说法，可物业公司却一直不予解决，总是避而不谈，因此拒缴物业费，然物业公司如今竟以强行停水停电这种霸道方式来要挟业主缴纳物业费，是谁给他们这样的权利，简直是强盗!现如今毛书记致力于抓民生，抓机关效能行风，但愿有关部门能管管我们这些任人宰割的弱势群体，为我们讨回一个公道!
回复部门：住房保障和房产服务中心 2011-05-19 16:02:53
中和花园业主反映，在本年度供暖期间，中和物业按户内面积收纳业主全额暖气费，热力公司的热量到小区终端温度达标，而中和物业给热力公司却按流量缴费，他们为了赢得高额利润，控制流量，使业主室内温度经常是在16摄氏度以下，供暖很不正常。业主们都要讨说法，可物业公司却一直不予解决，因此拒缴物业管理费，然物业公司竟采取停水停电这种措施来要挟业主缴纳物业管理费。现答复如下：
经洛龙区物业办调查，洛阳市中和物业管理有限公司提供的相关供暖期间的数据、流量、温度、压力等有关记录，通过书面记录的数据反映该小区在供暖期间比较正常。由于目前已过供暖期，洛龙区物业办无法查询相关业主家的供暖数据。建议由洛阳市热力公司洛南分公司给予答复。
洛龙区物业办已要求中和物业管理有限公司不得因双方纠纷而采取停水停电措施，对拒交物业管理费的业主应通过合法的途径解决。
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