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市民张先生住在西工区锦华之星小区，他来电反映称，该小区于去年5月交房，当时他已缴过暖气初装费，现在又被通知缴3000多元的计量表安装费用。张先生有些不解，他想从洛阳热力有限公司处了解暖气初装费是否包括计量...
市民赵先生住在瀍河回族区恒大绿洲小区，该小区采暖的收费方式为分户计量，赵先生家的建筑面积为89平方米，去年冬天的采暖费为1400元左右，其邻居家的面积比他家的大40平方米，但采暖费仅为1000元左右。赵先生怀疑自...
市民李先生住在建业·森林半岛小区。他来电反映称，近两年，每到供暖季，他家就会出现热流量不足、暖气不热的问题，今冬供暖季马上又到了，他想知道家中会不会热起来？ 洛阳北控水务集团有限公司新区热力分公司...
本期关注 档案不在我市，退伍军人能不能享受创业优惠政策？如何将档案从外地调入我市？近日，市民王先生到市民政局和退伍办咨询，两个部门均不知道如何解决这些问题，王先生向洛阳晚报《记者跑腿》栏目求助。 ...
【问题】 有心脏病的保姆坚持工作，如果保姆发生意外，雇主是否要担责？ 保姆王女士在涧西区的孟女士家里干了近3年时间。近日，王女士被查出患有风湿性心脏病，孟女士一家建议她回家休养，不要再做保姆工作了，...
【问题】 保姆经常给雇主的母亲喂错药，家政公司不管事儿，雇主该如何维权？ 市民陈女士的母亲因脑梗导致双目失明，半身不遂。今年春节前，陈女士通过某家政公司雇了一名保姆，但该保姆多次给陈女士的母亲喂错...
家在九都路8号院4号楼的老王每天晚饭后出门遛弯时，老伴儿总会叮嘱他“早点回家”。老王说，因为楼道里的灯已经三四个月没亮过了，“我老伴儿是怕我摔跤”。 24日，洛阳晚报记者来到该小区。老王所居住的4号楼...
家在洛龙区的市民严女士来电称，今年5月，她与一家政公司签定一份雇佣保姆的协议，并交了600元的中介服务费。随后，该公司给严女士推荐了一名保姆。严女士说，该保姆工作到第3天时，以外出买菜为由出门再也没有回来...
【问题一】 保姆擦玻璃时不慎从四楼摔下，摔断脊椎造成瘫痪，事故责任如何划分？ 家在西工区的市民刘先生来电称，2012年他家里雇了一名保姆，50多岁，很勤快，家里人都很喜欢她。今年4月，她在一次例行的周末大...
市民刘女士说，不久前她把爱车送到西工区一家洗车行清洗。洗完后，洗车工指挥她把车从洗车间倒出来，可在倒车时，洗车工忘记把透明玻璃材质的推拉门打开，导致刘女士驾车直接撞上推拉门，爱车后保险杠损坏。刘女士要...
