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中国邮政

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[投诉]快递员未经同意把快递放驿站

根据2024年3月1日起施行的《快递市场管理办法》规定,经营快递业务的企业未经用户同意,不得代为确认收到快件,不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等快递未端服务设施”。如果快递员违反该规定,用户可以要求快递员重新上门投递”。洛阳市老城区的快递公司都直接把清分完的快递打包放驿站。甚至于更过份的,瀍河区邮政驿站直接打包EMS快递,别家驿站还给给客户发信息,邮政的连个通知都没有。上次买了盒鸡蛋,自己给忘了...

  • 网友96...
  • 2025-07-03
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  • 阅读931
  • [中国邮政] 已回复
[投诉]激活退役优待证后刷不了地铁

去邮政多次办理,显示的都是卡号没有问题,小额免密也开通了,钱也存了,到地铁站刷卡就是用不了,机器显示的是交易金额超限,这个问题工作人员不知道怎么解决,就又推到地铁站那一边,我又去地铁站,地铁人员让咨询银联,我打人工问了:回复是让银行工作人员问问科技部这是怎么回事,望相关部门给个解决方案而不是你推给它、它推给你,不知道怎么解决客户问题。

  • 网友16...
  • 2025-06-26
  • 评论0
  • 阅读3417
  • [中国邮政] 已回复
[投诉]中国邮政服务质量这么差么?

快递丢了,投诉无门,在你们邮政ems微信公众号提交投诉不让提交,联系你们的投揽部电话不接,快递到了不通知,不上门,不发短信,私自放快递站,不通知私自显示签收,现在买个东西得要求千万不要发邮政,一个快递龙头把服务做成这样,也真的是对不起你那国字头的名声,我的诉求如下:一是我未收到提醒电话及取件码,二是到货后未与我联系,快递员私自将我的快递放到自提点,三是未收货显示已签收。诉求1,将快递送货上门,2,因我的...

  • 网友17...
  • 2025-06-23
  • 评论1
  • 阅读2842
  • [中国邮政] 已回复
[投诉]中国邮政把问题复杂化
  • 游客
  • 2025-06-21
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  • [中国邮政] 保密
[投诉]我该去哪里找我的国际平邮信?

我住在洛阳市老城区邙山镇冢头村,6月2日,我去香港办理个人业务,有一封平邮信从香港邮寄至冢头村(具体留的是冢头村几组几号,平邮信不让留收件人电话,且香港机构只能平邮)。最近一周,我拨打了无数个和中国邮政有关的电话:11183、11185和很多个老城区的邮政分行电话,没有一个能告诉我,冢头村归哪个支行负责。其实我就是想去负责冢头村的邮政支行备个案,哪怕他们不送,我自己去取也可以。关键是,我该去哪里找我的国际平邮信...

  • 网友12...
  • 2025-06-18
  • 评论0
  • 阅读3501
  • [中国邮政] 已回复
[投诉]邮政快递什么时候联系我!

洛阳市区内身份证十天没到,没发消息没打电话,我朋友鹤壁的都到了,看到投诉请立马给我处理!

  • 网友15...
  • 2025-06-14
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  • 阅读2678
  • [中国邮政] 已回复
[投诉]邮政快递不送货上门也不短信通知

汝阳县古严邮政驿站,快递直接放快递驿站也不通知(更不用说送到家了),以前还发个短信通知一下,现在得天天翻手机查物流信息,有的快递到几天才知道。 邮政做为快递的管理、监管部门,就这样起带头作用???

  • 网友14...
  • 2025-06-13
  • 评论0
  • 阅读3459
  • [中国邮政] 已回复
[投诉]中国邮政快递异常三天没人理

中国邮政快递9号已经到洛阳了,马上到12号了,还是没有到手里,显示说我快递异常,地址不对,联系不到我,那么大的公司,你可代表中国邮政物流系统最高级别,能不能说点真话,那个快递小哥啥时候联系过我,每次都是我联系他,他总是说今天太多了,明天一定给你送到,到第二天又给前一天一样。是店大欺客。这要好好管理一下,要不以后还会做啥更过分的事。要不断提高自己的服务意识吧。

  • lyd_14...
  • 2025-06-11
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  • 阅读2918
  • [中国邮政] 已回复
[咨询]邮政订购的年册,差价款何时能退?

2024年我网上预定了两本年册,今年元月送到家,2月19日收到短信应退差价款74.6元,让十日内维护付款账户。我即按要求在“中国邮政app”维护了账户,但至今没收到退款及任何退款信息,也联系不上中国邮政网上人工客服。

  • lyd_14...
  • 2025-06-04
  • 评论0
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  • [中国邮政] 已回复
[投诉]中国邮政储蓄取钱问题反映

我母亲去银行存钱,被工作人员忽悠买入理财产品,一年之后用钱,母亲往银行跑前前后后有20次之多(总是被银行工作人员以各种理由劝回),现在没办法着急用这次又给人家说,得到的回应是一个月只能去一千

  • 网友13...
  • 2025-06-03
  • 评论1
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  • [中国邮政] 已回复
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