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轨道集团

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[投诉]洛阳地铁24小时服务态度问题

我本人对17号地铁24小时服务工作人0028480的太度蛮横问题没有接到有关人员道歉,这个工作人员在工作期间给我打电话对我孩子进行语言的错词辩论,我因孩子13日开元湖地铁受委屈一事进行投诉,我跟她说我的孩子内向,有些敏感,她就说我家孩子有问题,这句话对我孩子造成第二次伤害,还一在不听追问我是不是新都会买衣服的,我不知道我是不是买衣服的跟我投诉有没有关系,在我跟她通话的过程中,这位工作人员不等我说完话,她就想机...

  • 网友18...
  • 2024-07-19
  • 评论0
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[投诉]二号线洛阳火车站站汽车站旁的出入口玻璃碎裂

二号线洛阳火车站站汽车站旁的出入口玻璃碎裂,上方指示牌变形

  • 网友14...
  • 2024-07-18
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  • [轨道集团] 已回复
[投诉]洛阳地铁工作人员服务回复态度

我本人对17号地铁24小时服务工作人员0028480的太度蛮横问题没有接到有关人员道歉,又在17号晚上工号0028480这位的工作人员用她的私人电话对我进行骚扰,希望有关部门给能我一个满意的答复。

  • 网友18...
  • 2024-07-18
  • 评论0
  • 阅读6177
  • [轨道集团] 已回复
[投诉]地铁客服态度问题

我对17号你们工作人员的太度蛮横没有接到任何有关人员道歉,晚上工号0028480的工作人员用她的私人电话对我进行骚扰,希望有关部门给我一个满意的答复。

  • 网友18...
  • 2024-07-18
  • 评论1
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  • [轨道集团] 已回复
[投诉]地铁电视内容(二)
  • 游客
  • 2024-07-18
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[投诉]洛阳市地铁站服务台工作人员态度恶劣
  • 游客
  • 2024-07-18
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  • [轨道集团] 保密
[投诉]地铁盲道遇水太滑致使人摔倒如何解决
  • 游客
  • 2024-07-18
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  • [轨道集团] 保密
[投诉]新区体育场站地铁安检人员问题

下着暴雨带着孩子坐地铁,因为给孩子拿了几条鱼?直接不让进给撵出来说不让带动物进!猫狗我可以理解,几条鱼为啥不能带,是会咬人还是占了多大地方!搞笑呢!

  • 网友10...
  • 2024-07-17
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[投诉]地铁客服态度问题

原本我打地铁服务热线电话解决孩子受委屈问题,结果服务热线的工作人员态度蛮横,不正式我要解决问题,给我多次打电话不解决我的诉求,训斥我而不给我解决问题,她的工号002480

  • 网友18...
  • 2024-07-17
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[投诉]地铁站工作人员推搡老人

7月16号下午4点多吧,在周王城地铁口客服中心。有一位穿白衣服的男胖子,服务态度非常差,我家的老人下午坐地铁,在那个人脸口不会使用那个智能设备,像他们白色衣服的工作人员请教,这个白衣服的客服很急躁的对我家老人说话,过闸机的时候还对我家老人进行推搡,做客服的态度就这样?我真的不知道你们车站的客服上岗前都没有培训吗?我真的好几次坐车客服都是这样,还都是男的,而且我在换票的时候,你们客服对待老人和年轻人的处...

  • 网友14...
  • 2024-07-17
  • 评论2
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