- 部门简介
市场监督管理局
洛阳市市场监管局职责
第一条 根据《中共河南省委办公厅、河南省人民政府办公厅关于印发〈洛阳市机构改革方案〉的通知》（厅文〔2018〕43号），制定本规定。
第二条 洛阳市市场监督管理局（以下简称市市场监管局）是市政府工作部门，为正处级，挂洛阳市知识产权局牌子。
第三条 职能转变。大力推进质量提升，加强全面质量管理和质量基础设施体系建设，完善政府质量激励制度，推进品牌建设；加快建立企业产品质量安全事故强制报告制度及经营者首问和赔偿先付制度，对标国际、国家提高市内标准整体水平，以标准化促进质量强市建设。深入推进简政放权，深化商事制度改革，改革企业名称核准、市场主体退出等制度。深入推进“证照分离”改革，推动“照后减证”，大力压缩企业开办时间；推广商事登记全程电子化，推进市场主体准入到退出全过程便利化；减少行政审批事项，大幅压减工业产品生产许可证，促进优化营商环境。严守安全底线，依法加强食品安全、工业产品质量安全、特种设备安全监管，强化现场检查，严惩违法违规行为，有效防范系统性风险。加强事中事后监管，加强反不正当竞争统一执法；强化依据标准监管，强化风险管理，全面推行“双随机、一公开”和“互联网＋监管”，加快推进监管信息共享和失信联合惩戒，构建以信息公示为手段、以信用监管为核心的新型市场监管体系。提高服务水平，整合消费者投诉、质量监督举报、食品药品举报等专线；加强12315指挥平台建设，主动服务新技术新产业新业态新模式发展，运用大数据加强对市场主体服务，促进大众创业、万众创新。
第四条 市市场监管局贯彻落实党中央关于市场监督管理工作的方针政策和决策部署以及省委、市委工作要求，在履行职责过程中坚持和加强党对市场监督管理工作的集中统一领导。主要职责是：
（一）负责全市市场综合监督管理。组织实施市场监督管理有关法律法规和政策规定，拟订市场监督管理有关地方性法规、规章草案，制定有关政策规定，组织实施质量强市战略、食品安全战略、标准化战略、知识产权战略。拟订有关规划并组织实施，规范和维护市场秩序，营造诚实守信、公平竞争的市场环境。
（二）负责全市市场主体统一登记注册。组织指导全市各类企业、农民专业合作社和从事经营活动的单位、个体工商户以及外国（地区）企业常驻代表机构等市场主体的登记注册工作。负责市场主体信息公示和共享机制建设，依法公示和共享有关信息，加强信用监管，推动市场主体信用体系建设。
（三）负责组织和指导全市市场监管综合执法工作。指导全市市场监管综合执法队伍建设。组织查处重大复杂案件，协调跨区域执法工作。规范全市市场监管行政执法行为。
（四）负责监督管理市场秩序。依法监督管理市场交易、网络商品交易及有关服务的行为。组织指导查处不正当竞争、违法直销、传销、侵犯商标专利知识产权和制售假冒伪劣行为。组织指导全市价格监督检查工作。指导全市广告业发展，监督管理广告活动。指导查处无照生产经营和相关无证生产经营行为。拟订全市消费者权益保护的具体措施，组织消费者投诉举报办理，指导消费纠纷调解，指导洛阳市消费者协会开展消费维权工作。根据省市场监督管理局委托，配合做好开展相关反垄断调查工作。
（五）负责全市宏观质量管理。拟订并实施质量发展的制度措施。统筹全市质量基础设施建设与应用，会同有关部门组织实施重大工程设备质量监理制度，组织重大产品质量事故调查，建立并统一实施缺陷产品召回制度，监督管理产品防伪工作。
（六）负责全市产品质量安全监督管理。组织实施产品质量安全风险监控和监督抽查工作。组织实施质量分级制度、质量安全追溯制度。指导全市工业产品生产许可管理工作。负责全市纤维质量监督工作。
（七）负责全市特种设备安全监督管理。综合管理特种设备安全监察、监督工作，监督检查高耗能特种设备节能标准和锅炉环境保护标准的执行情况。组织指导特种设备安全事故调查工作。
（八）负责全市食品安全监督管理综合协调。组织拟订全市食品安全政策措施并组织实施。负责食品安全应急体系建设，组织指导重大食品安全事件应急处置和调查处理工作。建立健全食品安全重要信息直报制度。
（九）负责食品安全监督管理工作。建立覆盖全市食品生产、流通、消费全过程的监督检查制度和隐患排查治理机制并组织实施，防范区域性、系统性食品安全风险。推动建立食品生产经营者落实主体责任的机制，指导企业建立健全食品安全追溯体系。组织开展全市食品及相关产品安全监督抽检、风险监测、核查处置和风险预警、风险交流工作。
（十）负责统一管理全市计量工作。推行法定计量单位和国家计量制度，管理计量器具及量值传递和比对工作。规范、监督商品量和市场计量行为。
（十一）负责统一管理全市标准化工作。组织实施标准化法律法规。依法承担地方标准组织制定工作。依法协调指导和监督地方标准、团体标准、企业标准制定工作。管理全市商品条码工作。
（十二）负责统一管理全市检验检测工作。拟订全市检验检测工作制度并组织实施，推进检验检测机构改革，规范检验检测市场，完善检验检测体系，指导协调检验检测行业发展。
（十三）负责统一管理、监督和综合协调全市认证认可工作。组织实施国家统一的认证认可和合格评定监督管理制度。
（十四）负责全市知识产权监督管理和保护运用。拟订实施知识产权创造、保护、运用和交易运营的政策、规划。建设完善知识产权保护体系、公共服务体系、指导商标专利执法，保护知识产权，促进知识产权创造和运用。
（十五）负责市场监督管理科技和信息化建设、新闻宣传、对外交流与合作。按规定承担技术性贸易措施有关工作。
（十六）负责促进全市非公经济发展，指导、协调全市市场监督管理系统开展小微企业、个体工商户、专业市场党建工作。
（十七）负责全市医疗器械产品备案管理，负责全市医疗器械经营环节的许可和备案。
（十八）落实属地监管责任，监督指导实施药品、医疗器械经营、使用质量管理规范。
（十九）负责组织指导全市药品、医疗器械、化妆品经营和使用环节监督检查。依法查处药品、医疗器械、化妆品经营和使用环节违法行为。组织药品、医疗器械和化妆品质量抽查检验，定期发布质量公告。监督实施问题产品召回和处置。
（二十）负责全市药品、医疗器械和化妆品上市后风险管理。组织开展药品不良反应、医疗器械不良事件和化妆品不良反应的监测、评价和处置工作。依法承担药品、医疗器械和化妆品安全风险监测和应急管理工作。
（二十一）负责拟订全市药品零售、医疗器械经营企业和化妆品经营企业安全科技发展规划并组织实施，推动检验检测能力建设和信息化建设。
（二十二）负责开展全市药品零售、医疗器械经营企业和化妆品经营企业安全宣传、教育培训，推进信用体系建设。
（二十三）负责指导县（市、区）市场监督管理部门承担的药品、医疗器械、化妆品经营和使用环节的监督管理工作。
（二十四）完成市委、市政府交办的其他任务。
- 呼声列表
- 游客
- 2024-01-23
- 评论0
- 阅读139
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[市场监督管理局]
保密
我在青岛路居然之家消费过程中，商家以次充好欺骗消费者。我找居然之家和打热线，都没人给我任何回复，也不作为。请问我到底该找谁？
- shine1...
- 2024-01-23
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- 阅读1866
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[市场监督管理局]
已回复
2022年6月3日在店铺存了3000元钱的押金，送了保养卡，称四次保养完了之后可退预存的押金3000元。今天2024年1月22日来店中保养、退费，发现店铺关门，预留的售后电话一直没有人接
- ly小子
- 2024-01-22
- 评论4
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[市场监督管理局]
已回复
2023.5.6号在洛阳千多多家具购买的床+床头柜+梳妆台共4400元，已搬家现经营地址洛龙区集美家居广场二楼。
当时承诺是松木材质还不到半年出现质量问题，床板里面是颗粒板豆腐渣一样。商家不但拒绝售后同时也不承认是在它家购买的。
请按消费法退货退款、并处罚商家
- lyd_35...
- 2024-01-22
- 评论0
- 阅读2040
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[市场监督管理局]
已回复
2021年4月4日在洛龙区居然之家熙城定制（四楼）在店里交了3000元押金，因为新房一直不交房，无法装修，怕夜长梦多，找熙城老板要3000元押金，但是老板以参加活动各种理由不退还，强制要求这部分钱只能在他家消费。以下有跟她的聊天记录和当时开的收据。
希望贵部门能够协调解决此事，不胜感激！
- lyd_J3...
- 2024-01-22
- 评论0
- 阅读3080
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[市场监督管理局]
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我在洛阳周王城广场东侧的荣耀专卖店购买的荣耀50手机，使用一年多就开始闪屏。
荣耀在华为的时候，我和爱人各买了一款荣耀青春版，使用了五、六年都没有问题。
2020年底，荣耀被华为整体出让。
难道是离开了华为的强大技术支撑，荣耀自身的科技含量和技术性能就没有那么过硬吗？每天忙于升级，手机质量就不能保证吗？
我爱人就没有听我的建议，在我买了荣耀手机后的二月内，购买了小米系列红米...
- 冬儿
- 2024-01-22
- 评论0
- 阅读1877
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[市场监督管理局]
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本人于2023年12月3号与洛阳水月全友家居签订了30000元的合同，后来诸多增项让再次交钱，本人不同意，要求其退回三万元，全友家居却不退款。洛阳水月全友家居欺骗顾客，让消费者稀里糊涂与其签订事先制定好的格式化条款合同，后期不断增项，让消费者继续掏钱购买其远高于市场价的产品。霸王条款、强买强卖，不退订金，利用这种格式化条款排除消费者依法变更或解除合同的权益，减轻免除自身责任，加重消费者责任，违反了《合同违法行...
- lyd_m3...
- 2024-01-21
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- 阅读1301
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[市场监督管理局]
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原来在金谷翠庭楼下有个72 bakery的烘焙店，23年11月29日发朋友圈发的搬迁通知，说是大概停业10天左右，但是直到现在微信，电话，抖音一直联系不到老板，去年我在店里充值了五百块，应该还有几百，具体金额不太清楚，我想问一下，这种情况该找谁，怎么解决？都是靠工资吃饭的，我还是心疼我的钱不能这么白白丢掉，还请有关部门看看能不能联系上这个店的老板
- lyd_38...
- 2024-01-21
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- 阅读1926
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[市场监督管理局]
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正大影城在抖音团购里挂的购票信息中显示使用规则是一年时间，抖音营销号上主播说的也是一年有效期。
我们是看抖音推荐才知道的正大乐影城，依据团购买了十张票之后到影城换票，有效期变成半年，并且前台并未及时告知。
如果早知道有效期是半年不是一年，我们就不会买十张的，肯定是当时用几张买几张不会囤票。 现在与影城沟通，他们扯皮说是抖音平台旅划算乱挂信息，挂错信息他们没有责任，这不是店大欺客吗？
- lyd_l3...
- 2024-01-21
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[市场监督管理局]
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我在洛阳周王城广场东侧的荣耀专卖店购买的荣耀50手机，使用一年多就开始闪屏。
荣耀在华为的时候，我和爱人各买了一款荣耀青春版，使用了五、六年都没有问题。
2020年底，荣耀被华为整体出让。
难道是离开了华为的强大技术支撑，荣耀自身的科技含量和技术性能就没有那么过硬吗？每天忙于升级，手机质量就不能保证吗？
我爱人就没有听我的建议，在我买了荣耀手机后的二月内，购买了小米系列红米...
- 冬儿
- 2024-01-21
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[市场监督管理局]
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