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市场监督管理局

洛阳市市场监管局职责

第一条 根据《中共河南省委办公厅、河南省人民政府办公厅关于印发〈洛阳市机构改革方案〉的通知》(厅文〔2018〕43号),制定本规定。

  第二条 洛阳市市场监督管理局(以下简称市市场监管局)是市政府工作部门,为正处级,挂洛阳市知识产权局牌子。

  第三条  职能转变。大力推进质量提升,加强全面质量管理和质量基础设施体系建设,完善政府质量激励制度,推进品牌建设;加快建立企业产品质量安全事故强制报告制度及经营者首问和赔偿先付制度,对标国际、国家提高市内标准整体水平,以标准化促进质量强市建设。深入推进简政放权,深化商事制度改革,改革企业名称核准、市场主体退出等制度。深入推进“证照分离”改革,推动“照后减证”,大力压缩企业开办时间;推广商事登记全程电子化,推进市场主体准入到退出全过程便利化;减少行政审批事项,大幅压减工业产品生产许可证,促进优化营商环境。严守安全底线,依法加强食品安全、工业产品质量安全、特种设备安全监管,强化现场检查,严惩违法违规行为,有效防范系统性风险。加强事中事后监管,加强反不正当竞争统一执法;强化依据标准监管,强化风险管理,全面推行“双随机、一公开”和“互联网+监管”,加快推进监管信息共享和失信联合惩戒,构建以信息公示为手段、以信用监管为核心的新型市场监管体系。提高服务水平,整合消费者投诉、质量监督举报、食品药品举报等专线;加强12315指挥平台建设,主动服务新技术新产业新业态新模式发展,运用大数据加强对市场主体服务,促进大众创业、万众创新。

  第四条 市市场监管局贯彻落实党中央关于市场监督管理工作的方针政策和决策部署以及省委、市委工作要求,在履行职责过程中坚持和加强党对市场监督管理工作的集中统一领导。主要职责是:

  (一)负责全市市场综合监督管理。组织实施市场监督管理有关法律法规和政策规定,拟订市场监督管理有关地方性法规、规章草案,制定有关政策规定,组织实施质量强市战略、食品安全战略、标准化战略、知识产权战略。拟订有关规划并组织实施,规范和维护市场秩序,营造诚实守信、公平竞争的市场环境。

  (二)负责全市市场主体统一登记注册。组织指导全市各类企业、农民专业合作社和从事经营活动的单位、个体工商户以及外国(地区)企业常驻代表机构等市场主体的登记注册工作。负责市场主体信息公示和共享机制建设,依法公示和共享有关信息,加强信用监管,推动市场主体信用体系建设。

  (三)负责组织和指导全市市场监管综合执法工作。指导全市市场监管综合执法队伍建设。组织查处重大复杂案件,协调跨区域执法工作。规范全市市场监管行政执法行为。

  (四)负责监督管理市场秩序。依法监督管理市场交易、网络商品交易及有关服务的行为。组织指导查处不正当竞争、违法直销、传销、侵犯商标专利知识产权和制售假冒伪劣行为。组织指导全市价格监督检查工作。指导全市广告业发展,监督管理广告活动。指导查处无照生产经营和相关无证生产经营行为。拟订全市消费者权益保护的具体措施,组织消费者投诉举报办理,指导消费纠纷调解,指导洛阳市消费者协会开展消费维权工作。根据省市场监督管理局委托,配合做好开展相关反垄断调查工作。

  (五)负责全市宏观质量管理。拟订并实施质量发展的制度措施。统筹全市质量基础设施建设与应用,会同有关部门组织实施重大工程设备质量监理制度,组织重大产品质量事故调查,建立并统一实施缺陷产品召回制度,监督管理产品防伪工作。

  (六)负责全市产品质量安全监督管理。组织实施产品质量安全风险监控和监督抽查工作。组织实施质量分级制度、质量安全追溯制度。指导全市工业产品生产许可管理工作。负责全市纤维质量监督工作。

  (七)负责全市特种设备安全监督管理。综合管理特种设备安全监察、监督工作,监督检查高耗能特种设备节能标准和锅炉环境保护标准的执行情况。组织指导特种设备安全事故调查工作。

  (八)负责全市食品安全监督管理综合协调。组织拟订全市食品安全政策措施并组织实施。负责食品安全应急体系建设,组织指导重大食品安全事件应急处置和调查处理工作。建立健全食品安全重要信息直报制度。

  (九)负责食品安全监督管理工作。建立覆盖全市食品生产、流通、消费全过程的监督检查制度和隐患排查治理机制并组织实施,防范区域性、系统性食品安全风险。推动建立食品生产经营者落实主体责任的机制,指导企业建立健全食品安全追溯体系。组织开展全市食品及相关产品安全监督抽检、风险监测、核查处置和风险预警、风险交流工作。

  (十)负责统一管理全市计量工作。推行法定计量单位和国家计量制度,管理计量器具及量值传递和比对工作。规范、监督商品量和市场计量行为。

  (十一)负责统一管理全市标准化工作。组织实施标准化法律法规。依法承担地方标准组织制定工作。依法协调指导和监督地方标准、团体标准、企业标准制定工作。管理全市商品条码工作。

  (十二)负责统一管理全市检验检测工作。拟订全市检验检测工作制度并组织实施,推进检验检测机构改革,规范检验检测市场,完善检验检测体系,指导协调检验检测行业发展。

  (十三)负责统一管理、监督和综合协调全市认证认可工作。组织实施国家统一的认证认可和合格评定监督管理制度。

  (十四)负责全市知识产权监督管理和保护运用。拟订实施知识产权创造、保护、运用和交易运营的政策、规划。建设完善知识产权保护体系、公共服务体系、指导商标专利执法,保护知识产权,促进知识产权创造和运用。

  (十五)负责市场监督管理科技和信息化建设、新闻宣传、对外交流与合作。按规定承担技术性贸易措施有关工作。

  (十六)负责促进全市非公经济发展,指导、协调全市市场监督管理系统开展小微企业、个体工商户、专业市场党建工作。

  (十七)负责全市医疗器械产品备案管理,负责全市医疗器械经营环节的许可和备案。

  (十八)落实属地监管责任,监督指导实施药品、医疗器械经营、使用质量管理规范。

  (十九)负责组织指导全市药品、医疗器械、化妆品经营和使用环节监督检查。依法查处药品、医疗器械、化妆品经营和使用环节违法行为。组织药品、医疗器械和化妆品质量抽查检验,定期发布质量公告。监督实施问题产品召回和处置。

  (二十)负责全市药品、医疗器械和化妆品上市后风险管理。组织开展药品不良反应、医疗器械不良事件和化妆品不良反应的监测、评价和处置工作。依法承担药品、医疗器械和化妆品安全风险监测和应急管理工作。

  (二十一)负责拟订全市药品零售、医疗器械经营企业和化妆品经营企业安全科技发展规划并组织实施,推动检验检测能力建设和信息化建设。

  (二十二)负责开展全市药品零售、医疗器械经营企业和化妆品经营企业安全宣传、教育培训,推进信用体系建设。

  (二十三)负责指导县(市、区)市场监督管理部门承担的药品、医疗器械、化妆品经营和使用环节的监督管理工作。

  (二十四)完成市委、市政府交办的其他任务。
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[投诉]新生豫通街理发店办的会员卡,商家搬走不退款!

新生豫通街理发店,我在哪里办了个会员,就用了一次,再去他搬家了,搬走也没有告知我们,多方打听联系店家,店家不退款,还把电话微信都拉黑啦!希望有关部门能尽快解决!店家涉嫌敲诈!

  • lyd_h3...
  • 2024-06-15
  • 评论0
  • 阅读1947
  • [市场监督管理局] 已回复
[建议]预包装食品备案证明必须法人领取不合理

公司营业执照变更经营范围后,预包装食品备案证明没有领取,通知必须法人亲自领取,但是法人比较忙,无法到场,建议灵活办理业务,出具授权委托书领取

  • 张飞龙
  • 2024-06-14
  • 评论2
  • 阅读1537
  • [市场监督管理局] 已回复
[投诉]绿源电动车严重质量问题

本人在春都路电动车批发市场绿源电动车专卖店,刚买了三个月的电动车,品品出现故障,先是出现刹车异响,失灵,后又出现前减震异响,上个星期又出现轮毂变形!店家一口咬定说我自己碰的,给我推到售后,售后也是这种套路扯皮!强烈跪求监管部门查处问题电动车!可参考上海和江苏监管部门,扣押绿源总经销全部问题电动车!

  • lyd_I3...
  • 2024-06-14
  • 评论0
  • 阅读3489
  • [市场监督管理局] 已回复
[投诉]关于一汽大众洛阳吉众汽车有限公司未按合同约定退款

本人于2022年3月18日在河南省洛阳市洛龙区太康东路街道太康东路与汇通街交叉口一汽大众洛阳吉众汽车有限公司,在该公司现场工作人员张某推销下,部门总监成某的见证下,签订了,根据合同,我方预存8800元现金,在该公司的门店内享受2年4次基础保养,合同结束后预存金额无息返还。截止2024年3月17日,我方以按合同要求在该公司门店内做完2年4次基础保养,并要求该公司按照合同约定返还我方预存金额8800元现金,该公司工作人张按照合...

  • lyd_Y6...
  • 2024-06-13
  • 评论3
  • 阅读5107
  • [市场监督管理局] 已回复
[投诉]洛阳美西茄汁面关门如何退会员充值的钱?
  • 游客
  • 2024-06-13
  • 评论0
  • 阅读73
  • [市场监督管理局] 保密
[投诉]雅迪专卖店购买6000元电动车不到2个月出现质量问题

本人于2024年4月13日在涧西区天津路雅迪专卖店(开票信息对方是:洛阳添鑫商贸有限公司)购买一辆价值6000元的最新款+最高配的电动车,但是骑行不到2个月,6月12日晚下班途中,正常在路面行使,后轮胎突然发生异常,后轮毂变形,无法正常使用,找店家售后,店家说不在三包范围内,不与处理,需要我们自费更换零部件。 明明连2个月都没过,出现这种问题,就是属于质量问题,店家这种就是在推卸责任不负责任的表现,让消费者很心凉...

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  • 2024-06-13
  • 评论0
  • 阅读2877
  • [市场监督管理局] 已回复
[投诉]洛阳正大肉加盟店不退押金

22年加盟洛阳正大肉 正大加盟让交三千押金 承诺不干三个月就退 至今没有退 一直承诺退 结果快两年了还一直不退 业务员谎话连篇 今天推明天 一直推到现在不给解决

  • lyd_NC...
  • 2024-06-12
  • 评论0
  • 阅读1495
  • [市场监督管理局] 已回复
[投诉]关于办理食品安全证的问题

拿着房产证,身份证,健康证,营业执照所有原件和复印件,准备好所有的东西去办理食品安全证,到了需要线上填报,填报完毕提交后显示签名企业名称信息不符,无法处理。为什么我所有手续都带着不能走线下办理?所有材料齐全办理还要看系统卡不卡 顺不顺?

  • 受气筒
  • 2024-06-11
  • 评论1
  • 阅读3004
  • [市场监督管理局] 已回复
[投诉]大张长申超市退货问题反映

大张长申精品超市买个榴莲168元5斤,送人后打开连皮带核468克!比水果店价格贵的同时就去核肉200克一个榴莲!!!跟门店反馈同意我把榴莲肉送回去退款,可是我在离门店三十公里外串门,还计划有端午出游,我说让顺丰给送回去,店员不同意,非让亲自送去,沟通无果后只说以后让水果部注意下次选品,没有任何解决问题的情况下结束了对话。本来就是交过会员费的会员制超市选品应该有保障!结果不了了之也不管

  • lyd_j3...
  • 2024-06-10
  • 评论2
  • 阅读2136
  • [市场监督管理局] 已回复
[投诉]长安欧尚总店玻璃炸裂伤到人推皮球不负责

8.9下午六点多去试驾完之后准备走,他们门口玻璃炸了玻璃直接砸下来,还好我命大没有大伤口,门店唯一的处理方案就是买车给优惠一点!拒绝他的方案之后他竟然说是我推坏的,都有监控心知肚明他们!这种门店这种安全隐患都能开业不知道消防怎么通过!

  • lyd_b3...
  • 2024-06-09
  • 评论2
  • 阅读1429
  • [市场监督管理局] 已回复
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