或者
今天送我六十多岁的妈妈出门看我弟弟，她带了一些土产，我之前去高铁站送车，人家看情况让我送进站。今天火车站说我妈妈不满70岁，我送到进站口，只能让老人自己拖着行李去乘车。服务人员声称规定如此，我觉得规定就这么没有人情味儿吗？
K125车次晚点为什么没有任何提醒，等上车了才看12306软件上时间严重不符，投诉
偃师到郑州每周往返的人数也不少，但列车车次却很少。从偃师到郑州的车次从2月24日开始，只有早上七点一趟，下午的k292停运了。希望相关部门能够考虑一下，每周要到郑州上班或上学人的出行问题。下午的车次更加方便大家周日去到郑州，希望尽快增加下午车次，切实为人民的出行考虑。
投诉内容: 2025年2月14日 上午11:00在1号安检口控制行李传送(行李传送带入口)的女性工作人员态度极其恶劣，由于本人行李较多怕耽误后面的人员放置行李比较着急，单手抬大号行李箱无法在移动的传送带上放平，该工作人员悠闲站在一旁，且并未告知本人行李箱不可侧立，等箱子已经进入传送带后，还大吼让箱子立起来的人重新放一边，态度傲慢，官味十足，不知道这样的工作态度是否对得起纳税人和人民。没有照片和视频，太凶了不敢出声不...
看到河南省有一条郑州到洛阳的城际铁路途径偃师区，但是站点离偃师市区很远，能不能争取一下，离偃师市区近点，这样方便市区的人去洛阳和郑州！希望有关部门可以争取一下！
以铁路员工的身份诱导乘客充值所谓会员，现在客服也联系不上，公众号也不能用，直接跑路了，为什么车站不进行管理，纵容他们进行欺骗，是内外勾结吗？
