或者
公众号上仅表明计量热费=0.142元/kwh*用热量（kwh），没有说明用热量如何计算，每天更新的用热量如何得来，请部门明确公示，让广大用户清楚自己的钱怎么花的。
我们家的暖气室内室外暖气片都已经清理，家里的温度只有16度，进水温度46度，回水13度小区里多户家里暖气不热，请解决
高新热力真是一个神奇的存在，每年天冷就各种故障，今年也没有例外，故障如期而至，12号开始停暖，说是机器故障切换热源，等了两天家里已经冷到18度了，打电话说热源切换失败，又切换回来，然后想着等等吧，到今天17号家里依然冷飕飕，温度16度，晚上打电话说清滤网，现在晚上了温度依旧一动不动，没有一点上升，流量倒是一点没少，想问问高新热力这样挣老百姓的辛苦钱你们好意思吗？有良心吗？集中供暖一年就四个月，今天这故障，...
一个简单的要求室内温度18℃难不难！ 第一次11月21日第一个电话投诉温度低，来人说拆泵！按要求拆泵。第二次12月11日投诉来人反冲未解决！第三次12月13日投诉来人排气未解决！（期间暖气售后来过四次家里能做的全做了），家里温度已经从14℃降到9℃了。第四次12月16日上午下午各一个电话要求测温回复已派单未见测温人员，12月17日上午一个电话下午3个电话要求测温回复已派单已催单，同时第四次电话已被拉黑无法接通！老百姓的要求...
从12月14左右开始暖气进水温度不足40度，屋内温度不到18度，在这么寒冷的天气暖气开了跟没开没有区别，还要同时开着空调，每天流量费还走着，一天快一百块的暖气费换来的就是这样的结果么？给热力公司打电话，总是有各种说法，说更换了热源要两三天才可以升温，但是这两三天过去了仍然没有什么变化，反而每天还在扣着钱，强烈投诉
只要天冷开始繁华城的暖气就不热，一到天冷设备就出现故障，难道每天不巡视吗，有巡视记录吗？对于突发状况有没有相对应的应急处置措施，切换别的热源，都切换几天了，进水温度一直都是三十多度，屋里一直16度，严重不达标。政府不管管吗？
