或者
投诉高新热力公司故意拖延、漠视居民基本民生需求，不积极处理山水富地小区暖气故障，小区数百户家中停暖，小区18号楼4单元阀门漏水，热力公司就把小区整个东边楼栋全部停暖，停暖后维修不积极，从2月4日一早开始到2月6日故障现场都是一个坑，没有任何维修动作。打电话询问高新热力客服，客服回应问题前后不一，要么回应这两天维修，要么回应已经放好水了水放完就可以换阀和焊接，要么回应这两天修好，要么回应我们不知道此事等等...
最冷的天山水富地小区停暖了，说是一个单元漏水，挖了个坑就不管了，两天也无人维修，一个位置漏水，半个小区停暖是什么道理？马上过年了，老人孩子在家冷的不行，热线电话一打一个不知道，等通知。什么时候能修好，给个准信儿。请有关单位督促解决问题。
因一个单元管道漏水，小区停暖已经两天了。想问问高新热力什么时候能修好？零下的气温我们交了费确一直冻着。马上过年了，是准备让我们一直受冻吗？
因山水富地小区一单元暖气管道漏水，小区停暖已经2天了，高新热力公司迟迟拖延不修。一直零下的温度，小区居民交了暖气费都在受冻。马上过年了，是准备让冻着过年吗？请有关部门帮忙解决问题，尽快安排人员维修。
山水富地小区已经停暖两三天了！这么冷的天气停暖，而且现场维修不积极！是因为投诉的人少还是怎么了！昨天还说18号楼4单元漏水所以关了整个阀门！今天上午打电话问说水放差不多了，放完水就开始换阀、焊接！结果下午又说还在找漏点！到底是啥情况！整个下午也无人施工维修！合着冷的不是你们对吗？这么漠视居民基本供暖诉求！不知道职能部门是如何监管的！
山水富地的暖气昨天早上就停了，直到现在也没有供暖，热力公司也没有人来修。气温这么低，也不给维修，真是没天理。
卧龙西区，用的是高新热力公司的暖气，全小区的暖气一直不行。我家很冷。热力公司来过家里几次，每次都无用，结果客厅卧室踩出好多脚印。目前我家的温度，卧室几乎不到13度，客厅几乎不到15度。真的太冷。我知道即使热力公司再次来人，除了在我家客厅卧室踩出好多脚印外，起不到任何作用。因此我要求涧西区政府帮助我退暖气费。暖气是商品，既然不能给我商品，退费是应该的，也是必然的。我要求涧西区政府帮助我退回我的费用！同时...
2月4日，原高新区山水富地小区18号楼4单元停暖，连带整个东区数十栋同时停暖，答曰：漏水单元阀门关不紧。截至2月5日，高新热力所做工作仅为开挖地面，找到漏水点，小区业主问及为什么不焊接，答曰：等水自然排干。这么大个企业，没有抽水机吗？自然排干，不怕冻管吗？要排到什么时候？就这还好意思接受城管局发的嘉奖，真是一个好意思发，一个真敢要。赶紧安排人来维修吧。
山水富地小区因为一个单元阀门漏水，山水富地小区东区12栋楼的暖气被停了，每栋楼每个单元都应该有阀门这是常识，为什么一个单元阀门漏水就停12栋楼的暖气？而且这几天洛阳大雪，天寒地冻，热力公司不应该抢修吗？根本没人维修，挖个坑就放在哪里，居民都看着呢？暖气费正常收，我们在家里挨冻吗？
