我于11月11日中午缴费完毕,今天14日晚家里还没供暖,阀门没给开。打官方说的64331318一直打不通,而且一拨就开始扣费,刚开始有背景音乐开始扣费,后来打出第一秒对方没有任何声音也扣费,电话都打欠费了也没能跟高新热力活人客服说上任何一个字,打了两次12345反映,等了一下午号码64335156一位高新热力一位姓王的女士回复我说:10号之前缴费的,13号供暖,10号之后交的,等吧,等着工作人员上门,需排队。问她需要多久?对方说...
我家10月7日都交费了,截止14日晚上8点,暖气至今冷冰冰的,13日晚上打客服电话说14号派人上门看下,一天没人来,今晚再打就一直打不进去,什么时候能上门看看?
强烈谴责你们虚假宣传24小时服务电话。如果你们电话8:00-12:00,14:00-17:30可以打通,就如实宣传。否则浪费公共资源,浪费百姓电话费,浪费移动公司宽带资源投诉你们!!!!
打了五十个电话才有人接,还有接电话的说安排人上门维修,约好的时间,在家等了一天不见有人来维修,就这样糊弄人。既然来不了就不要约时间。没有一点时间观念。一点都不负责任
别的小区的11号都开始热了,我们小区试压2号不行,改6号不行又改10号,别的小区11号都开始热了,我们这小区14号家里还是凉的,打电话说是24小时热线根本打不通,楼道管道发现漏水这也联系不上人,一年12个月正经用也就2月,一冬天3千多的暖气费能不能上点心啊
已交费,并非用暖新用户,往年用暖效果很好,今年楼上楼下暖气都已热,但自己家中地暖无进水。
兴隆花园暖气转改直费,11月初已交,未见有人上门按阀门,至今暖气未通。(108号楼3单元)