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热力集团

洛阳热力有限公司成立于1985年,是我市三家市政供热企业之一,是我市历史最长、规模最大、专业技术能力最强的供热企业,是中国城镇供热协会常务理事单位,河南省供热协会副理事长单位。公司注册资本金1.3亿元,现有员工533人。主要热源为孟津神华、偃师华润、新安万基,供热范围包括涧西、西工、老城、瀍河、伊滨等五个城市区和孟津麻屯、朝阳、平乐等三个乡镇。公司已建成城市集中供热主管网550余公里,供热入网面积5200余万平米,服务居民热用户约50万户,企事业单位170余个。
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[投诉]暖气流量计费的用户为什么不能改面积计费?

问题是室温都很低了,最多20度,就那一年比一年费用贵,你节能我可以理解,关键开了暖气就不热,钱也没少给,这问题怎么解决?开了暖气有什么用?

  • 网友98...
  • 2024-11-19
  • 评论2
  • 阅读3098
  • [热力集团] 已回复
[咨询]暖气初装错过了时间能不能补装

为什么热力公司回复前后不一致?10月23日电话咨询热力公司表示因为没有提前申请开通并缴费今年不能安装,后续通过百姓呼声咨询热力公司则表示因为小区已经供暖所以不能安装,那是不是说明中间其实有将近一个月的时间是可以补缴安装的,那是不是可以质疑已经供暖也是可以安装的???

  • 啊哈7
  • 2024-11-19
  • 评论1
  • 阅读4874
  • [热力集团] 已回复
[投诉]洛热供暖管家App 登录不上

目前存在问题:已经按照App提示输入正确的账号和密码 始终无法登陆 11月8号联系洛阳热力客服 回复11月5号供暖后可登录 至今无法登陆 诉求:用户今年采暖季每天都能正常登录裸色供暖管家App查看每日流量!!

  • 网友54...
  • 2024-11-19
  • 评论0
  • 阅读6398
  • [热力集团] 已回复
[投诉]洛阳热力公司无故关阀门

热力公司在近期气暖最冷的一天(11月18日)无故关了我家暖气阀门,且不留联系方式,热线电线又打不进去,半夜打热线根本打不进去,好不容易打进去了客服人员说是我们物业人员估计关错了让找物业,今天联系物业以后双方互相推诿不尽快解决!

  • 理理理...
  • 2024-11-19
  • 评论0
  • 阅读1034
  • [热力集团] 已回复
[咨询]家里不长住,暖气如何报停

今年家里不长住,暖气如何报停,如何不产生费用

  • chenla...
  • 2024-11-19
  • 评论0
  • 阅读1490
  • [热力集团] 已回复
[投诉]和昌云亭暖气室内水管温度20度

过去一周了暖气还没热,一家人都冻感冒。请及时处理

  • 网友15...
  • 2024-11-19
  • 评论0
  • 阅读2972
  • [热力集团] 已回复
[投诉]瀛洲新村暖气不热没人管
  • 游客
  • 2024-11-19
  • 评论0
  • 阅读43
  • [热力集团] 保密
[投诉]凌宇犀地暖气不热

凌宇犀地二期五号楼,进水管回水管通通冰凉,联系热力公司上门查看说有温度,入户就冰凉可谓奇怪至极!!!

  • 网友15...
  • 2024-11-19
  • 评论0
  • 阅读2088
  • [热力集团] 已回复
[投诉]道北星辰公馆暖气问题
  • 游客
  • 2024-11-19
  • 评论0
  • 阅读55
  • [热力集团] 保密
[投诉]美景嘉园6号楼部分楼层暖气不热,供水温度低

已经处理好,不过是18号晚9点左右才恢复正常。因为现场工作人员一句推诿的话(设备没问题,是住户室内管道不通),导致我们这栋楼多少户花钱进行清理管道?其实咱们供水品质还算不错,管道并不脏,总的供水流量小是根本原因。希望咱们现场检修人员加强业务培训,提升服务意识,注意沟通态度。

  • 网友15...
  • 2024-11-18
  • 评论2
  • 阅读579
  • [热力集团] 已回复
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  1. 部门:热力集团
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