我是西工区热力用户,在2023年此时间段拨打热力公司电话63005678,要将家里的暖气面积改流量,告知明年再办理更改手续。2024年4月28日再次拨打此号码,却告知此接上面通知该业务停办了5天,不能办理。诉求:1、突然停办的理由是什么?2、停办在哪里公示或广而告之,老百姓从未知晓,永远跟不上步伐;3、要求尽快办理。
洛阳热力公司近期在小区公示2023—2024用户消费流量情况,我小区共计25层楼,热力公司只公示了19层用户流量消费情况,其它用户不公示,用户投诉后才补充张贴流量消费情况,我查询发现热力公司在小区公示的流量消费金额与微信公众平台上的流量消费金额不符,拨打热力公司投诉热线反映,热力公司1027号客服不受理,态度恶劣,敷衍消费者,不忘初心、牢记使命,热力公司就是这样对待消费者吗?希望有关部门介入处理,给一个合理解释!
洛阳热力公司近期在小区公示2023—2024用户消费流量情况,我小区共计25层楼,热力公司只公示了19层用户流量消费情况,其它用户不公示,用户投诉后才补充张贴流量消费情况,我查询发现热力公司在小区公示的流量消费金额与微信公众平台上的流量消费金额不符,拨打热力公司投诉热线反映,热力公司1027号客服不受理,态度恶劣,敷衍消费者,不忘初心、牢记使命,热力公司就是这样对待消费者吗?希望有关部门介入处理,给一个合理解释!
洛阳热力公司近期在小区公示2023—2024用户消费流量情况,我小区共计25层楼,热力公司只公示了19层用户流量消费情况,其它用户不公示,用户投诉后才补充张贴流量消费情况,我查询发现热力公司在小区公示的流量消费金额与微信公众平台上的流量消费金额不符,拨打热力公司投诉热线反映,热力公司1027号客服不受理,态度恶劣,敷衍消费者,不忘初心、牢记使命,热力公司就是这样对待消费者吗?希望有关部门介入处理,给一个合理解释!
本人为金科绿都天宸二期9号楼业主,建筑面积127,套内面积94,暖气费高达3000,平常只开了主卧和客厅,且都是开很小的流量,我对暖气费严重质疑,要求出具明细和收费标准,核查费用
已和热力公司沟通,热力公司同意把供暖泵站建设在小区,为小区居民提供暖气(不带荣森小区),但是小区变压器带不动供暖泵站,建站前提需要交运集团更换变压器,热力公司方可实施暖气安装,请问交运集团是否同意更换小区变压器?望盼复!