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热力集团

洛阳热力有限公司成立于1985年,是我市三家市政供热企业之一,是我市历史最长、规模最大、专业技术能力最强的供热企业,是中国城镇供热协会常务理事单位,河南省供热协会副理事长单位。公司注册资本金1.3亿元,现有员工533人。主要热源为孟津神华、偃师华润、新安万基,供热范围包括涧西、西工、老城、瀍河、伊滨等五个城市区和孟津麻屯、朝阳、平乐等三个乡镇。公司已建成城市集中供热主管网550余公里,供热入网面积5200余万平米,服务居民热用户约50万户,企事业单位170余个。
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[投诉]11月15日晚19点未送暖气

家住西工区丹城路银燕2期5号楼,截至11月15日晚19点没有送暖气,本人已于10月22日缴纳年度暖气费。如果今天不开暖的话,应赔偿一天过热费

  • songyu...
  • 2024-11-15
  • 评论0
  • 阅读1947
  • [热力集团] 已回复
[投诉]和昌云庭供暖问题

钱交了,14号开阀,现在管道是冷的,打电话没有人接听,请问这几天的扣暖气费吗?怎么算?马上降温了,啥时候能取上暖,同一个供暖单位,别的小区已经开始暖和了,坐等有关部门回应

  • 网友13...
  • 2024-11-15
  • 评论0
  • 阅读938
  • [热力集团] 已回复
[投诉]洛轴17号院暖气不热何时了

那我们本采暖期进水不达标、温度不达标,很多家里都上有老人下有小孩,天气一降温就需要开空调,谁能来管管呀!

  • 网友51...
  • 2024-11-15
  • 评论0
  • 阅读919
  • [热力集团] 已回复
[投诉]洛阳热力公司10月份交过暖气费不开阀

兴隆花园小区,新户10月初就交了暖气费,11月15日从早上8:00点开始打电话打到晚上18:10,都不来开阀。 早上8:00给管家电话还能打通,告知情况,话都没说完就把电话挂了,后来管家电话关机。 客服打了几个一直安抚话术,只有最后一个客服回复,说维修人员16号能来开阀,也回复不了什么时候能来。 11月10号至今家门口的监控并没有拍到管家来试水开阀过。 对于暖气公司来说,收了钱一切就好了吗?用户早缴费还要比别人晚...

  • 网友13...
  • 2024-11-15
  • 评论1
  • 阅读3797
  • [热力集团] 已回复
[投诉]纱厂西路93号法院家属院供暖问题
  • 游客
  • 2024-11-15
  • 评论1
  • 阅读546
  • [热力集团] 保密
[投诉]热力工作人员脾气好大啊

丹城苑2号楼2406热力表掉了,保修工作人员来了说不影响使用,人家管2000户,让投诉他,人家修不了,我们都不敢说话,人家就让投诉,热力公司对投诉不处理是吧?人家就一直让投诉他,表掉着也不是个事不影响使用那天线坠掉了这计量不准算谁的。

  • 网友14...
  • 2024-11-15
  • 评论6
  • 阅读12081
  • [热力集团] 已回复
[投诉]电厂新村暖气不热

自从换了孟津神华热源后,暖气年年不热,今年供暖了仍然是温温的一点不热,开了就跟没开一样,在家仍然穿棉袄,不只是我家,整个小区都不行,以前电厂直接供暖的时候热的在家穿短袖,年年投诉,年年无人管

  • 二次元...
  • 2024-11-15
  • 评论0
  • 阅读9288
  • [热力集团] 已回复
[投诉]热力公司答非所问,我来公布电话沟通内容

发帖后,11.15上午10:23分接到64850718的电话对方自称是热力公司的工作人员,我问的问题得到的答案是,一是没有规定要热力公司公布维修流程;二是没有规定要热力公司电话回访人员留工号或者告诉群众自己姓什么。包括这个工作人员也没有留下自己的工号或者告知我他姓什么。 这样的回复我是不满意的。

  • 十年不...
  • 2024-11-15
  • 评论0
  • 阅读6923
  • [热力集团] 已回复
[投诉]热力公司暖气费收的很及时,供暖缺跟不上

2024年9月30日已通过支付宝预缴恒大绿洲东区今年供暖费,今天该用暖查了一圈才发现热力公司因为我交费太早,把我家阀门关了,打了63005678说恒大的不受理、不派单,投诉不受理,让打政务服务热线投诉,自己打63535089联系开阀门,这电话根本就打不进去,就想问问一个一年仅工作4个月的企业,开个阀门还能有这种问题?一个企业热线不能派单、不受理投诉?难道最基本的问题也需要市民拨打热线?仅仅开阀门这种问题怎么到了热力公司就...

  • 网友60...
  • 2024-11-15
  • 评论0
  • 阅读6547
  • [热力集团] 已回复
[投诉]洛新开发区洛耐小区暖气还是凉的

下午16点了暖气片还是凉凉的,进水温度太低

  • 网友52...
  • 2024-11-15
  • 评论1
  • 阅读5511
  • [热力集团] 已回复
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  1. 部门:热力集团
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