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水务集团

洛阳北控水务集团有限公司主要承担着城市供水、新区供热、中水供应的职责,综合日供水能力108万立方米,新区管道供热能力3000万平方米,中水日供应能力21.5万立方米。公司坚守为民服务初心,牢记企业社会责任,秉持“让政府更放心、让用户更满意、让企业更发展”的经营理念,不断提升城市供水供热保障能力和运营管理能力,着力优化营商环境,提升服务水平,积极助力洛阳市“建强副中心,形成增长极,重振洛阳新辉煌”。

        集团公司连续4年在河南省营商环境评比中位居前三名,在2020年全国营商环境考评中获得用水环节达到全国最优,在2021年河南省全域营商环境评价中“获得用水”指标再获全省第一,其中“获得用水环节、时限、费用”方面达到全国最优水平;连续多年在洛阳市110联动群众诉求办理工作考评中名列前茅;公司传承“全国创建文明行业工作先进单位”“全国建设系统思想政治工作先进单位”“全国建设系统创建文明行业示范点”“全国供水企业文化建设先进单位”“全国厂务公开民主管理先进单位”“河南省五好基层党组织”“河南省城市供水先进企业”“河南省国企改革攻坚战先进单位”“洛阳市城乡管理工作先进单位”的优良传统,深化改革,创新管理,近年先后荣获“河南省建设劳动奖状”“2021河南社会责任企业年度企业奖”“河南省供热行业‘打赢蓝天保卫战’劳动和技能竞赛先进集体”“河南省市政公用行业供热分会‘安全生产、文明服务’先进单位”“洛阳市优化营商环境工作先进单位”“洛阳市群众诉求办理工作先进单位”“2021年度洛阳市职业道德建设十佳单位”“2021年度榜样诚信企业”“洛阳市模范劳动关系和谐企业”“全市窗口服务行业优质服务竞赛优质服务标兵集体”“洛阳市窨井治理突出贡献单位”等称号。
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[投诉]莫把民生工程 做成扰民害民

南盟小区,老旧小区改造是个很好的事情,可是其中总觉得有些异样,像吃饭吃出个苍蝇。工程干完了,材料堆放一年多不拿走。水管改造好了,可是吃拿卡要,原来水管的铜管件不见了,还有干活人公开要烟的,也不问清楚改错的,和居民吵架的,比比皆是,有居民说这是惠民还是土匪进村。请给出正确说法。

  • lyd_37...
  • 2022-01-26
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[咨询]道北自来水水垢太严重了

道北的饮用水和新区不是同一个水源吗?新买的烧水壶在道北就烧了两次水,底部就厚厚一层水垢。以前在新区住时候水垢没这么严重啊

  • 小禅师
  • 2022-01-23
  • 评论1
  • 阅读11687
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[投诉]延秋社区自来水问题
  • 游客
  • 2022-01-23
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  • [水务集团] 保密
[投诉]高新区滨河北路昕光源公寓自来水是问题

我是高新区滨河北路昕光源公寓的住户。2022年1月20下午五点左右我用锅接完自来水蒸红薯,蒸熟后关火后,觉得有股自来水消毒水味,掀开锅后消毒水味道更大了冲鼻子,我把红薯拿出来尝了一口一股很冲的自来水消毒水味。这个味道一直在喉咙里里去不掉。没办法我又活点面把红薯和面揉在一起炸了点红薯疙瘩,看能不能去掉,可还是有很冲的自来水消毒水味。我怀疑是红薯的事,又拿了一个生红薯在微波炉里加热熟了,尝了尝没有消毒水味。...

  • lyd_K3...
  • 2022-01-22
  • 评论0
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[咨询]住户想另安一个水管,需要初装费吗?
  • 游客
  • 2022-01-22
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  • 阅读81
  • [水务集团] 保密
[咨询]请问水务集团洛阳市现水费多少钱一吨

我们是京熙帝景小区的业主,我们小区收的水费怎么这样贵,一吨水4.58元,洛阳市的自来水费应该是多少钱一吨,每月感觉负担非常大。

  • lyd_15...
  • 2022-01-20
  • 评论0
  • 阅读17131
  • [水务集团] 已回复
[投诉]金铁花园用水是单位自备井?

金铁花园是经济适用房,为何自备井是单位自备井?收费为何不按居民用水收费?

  • eido
  • 2022-01-19
  • 评论0
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[投诉]自来水管改造材料问题

我是机车厂安居小区的住户,以前我们厂家属区是用的工厂的水,前几年改造为市自来水公司的供水,改造材料及费用都是自来水公司提供,前两年还没事,但现在工厂家属区好多住户的入户以外水管漏的很多,就是水表到入户这段管子漏,你不知道什么时候漏的,只有抄表的能发现,她通知住户并报修,但自来水公司的霸王条款规定:水表以后到入户产生的费用归住户,要不就停水。有关部门是不是调查一下,是水管材料问题,还是别的问题,为什...

  • lyd_36...
  • 2022-01-18
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[咨询]家里没住人1年了,但是物业抄水表每个月都至少有1吨水

我家在西工区汉宫路汉宫花苑2号楼1门1404,2020年7月后就没在这边住了,最近物业催交水费,发现这一年多没人住的情况下,每个月水表都至少转了一吨,甚至有个别几个月转了有7-8吨,排查家里没有漏水点,没住人的情况下,出现用水这么多,先不说我们要冤枉多交很多钱,浪费水资源也着实让人心疼,请专业水务人员来查看下,查找下原因,谢谢!

  • liege2...
  • 2022-01-17
  • 评论6
  • 阅读13929
  • [水务集团] 已回复
[咨询]家里没住人3个月,但水费一个月用了60吨

我家在老城区春都路巨隆星城二单元1503,家里老人回老家三个多月了,没有住人,最近交水费时发现水用了很多,查找原因,以为是马桶有问题,换了马桶,发现不关总阀门情况下,其他水管也不开,但水表依然在缓慢转动,等于换了马桶也不管用,是不是水表坏了?总阀门关了,水表是不转的。没住人的情况下,出现用水这么多,先不说我们要冤枉多交很多钱,浪费水资源也着实让人心疼,请专业水务人员来查看下,查找下原因,谢谢!

  • 冰凌花
  • 2022-01-16
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  1. 部门:水务集团
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