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中国电信

  洛阳电信公司业务种类范围延续了中国电信集团公司的经营范围,主要经营国内、国际各类固定电信网络设施,包括本地无线环路;基于电信网络的语音、数据、图象及多媒体通信与信息服务;进行国际电信业务对外结算,开拓海外通讯市场;经营与通讯及信息业务相关的其它业务;并根据市场发展需要,经营国家批准或允许的其他业务。

  洛阳电信旗下拥有“天翼”、“我的e家”、“商务领航”、“号码百事通”等知名品牌,具备电信全业务、多产品融合的服务能力和渠道体系。
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[咨询]地下停车场电信手机无信号,移动联通都有信号

洛龙区古城路与关圣街交叉口东陌映像小区地下一层停车场无信号,入住2年多了,地下停车场就电信没信号,2G信号都没,都2021年了,在国家副中心城市建成区内,又不是山沟沟里,竟然没信号,人家移动和联通都有信号,为啥就你电信没信号呢,之前打过电信客服电话,说什么上报问题,最后也是不了了之,到底啥时候能有信号啊

  • lyd_hJ...
  • 2021-01-01
  • 评论1
  • 阅读5988
  • [中国电信] 已回复
[投诉]电信5g覆盖问题

我办理电信5g业务有一段时间了,从来没有用过一次5g的信号。想请问洛阳哪里有5g信号?办理了5g套餐却一直用着4g,这合适么?什么时候可以城区覆盖?

  • lyd_15...
  • 2020-12-18
  • 评论0
  • 阅读5463
  • [中国电信] 已回复
[投诉]在郑州办理的电信宽带如何转入洛阳

之前在郑州上班办理的电信号码,现在回洛阳了,手机号可以正常使用,宽带却转不回来,不能想想办法转回来吗。手机号用时间久了有感情了不想着换了

  • 先谋生
  • 2020-12-14
  • 评论2
  • 阅读5884
  • [中国电信] 已回复
[投诉]实名办理的电信卡被告知不是我的,如何自己证明是自己

我实名办理的电信卡,去办银行时被告知名字不是我,去营业厅改名字又说需要备案。这已经是第二次了,自己的信息被后台改来改去,我严重怀疑自己的信息被泄露,或者拿着我们的信息去搞什么优惠活动去了,这么大一个公司,竟然做这种事情。

  • lyd_h3...
  • 2020-12-11
  • 评论1
  • 阅读6378
  • [中国电信] 已回复
[建议]宜阳碧桂园电信信号差

宜阳碧桂园1期已于2020年7月份交付,小区陆续已经有不少人入住,现在有个事情非常令人头痛,无论是电信卡还是移动卡,信号在小区室外都非常差(特别是7号楼附近),进入室内信号勉强只有一格,打电话对方都听不清,更不要说正常的4G上网了,已经严重影响了日常使用。除了手机信号不好外,目前小区内也不能装电信宽带,在这互联网时代无论是生活还是工作,都需要用到网络,现在基本上回到家就和外界失去联系一样,希望有关部门尽快...

  • iosmin...
  • 2020-12-10
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  • 阅读4874
  • [中国电信] 已回复
[咨询]洛阳电信5G覆盖还是一个点吗

年初,说是电信5G开网了,可是从网厅查询还是一个点。是这样吗?

  • lyd_15...
  • 2020-12-09
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  • 阅读4792
  • [中国电信] 已回复
[投诉]中国电信热线服务电话形同虚设!打投拆总是无人接听

近段时间,因手机话费总是无端被多扣费,所以想通过10000中国电信服务热线咨询,可多次打服务电话总是无人接听!最后直接到电信营业厅问询,营业员说她们也没有办法,只能帮我上报此问题让我等待客服电话答复。可已经又过去好几天了,至今无任何客服人员向我回复!请中国电信洛阳分公司的相关领导能够关注此事,帮助解决此问题。

  • lyd_15...
  • 2020-12-09
  • 评论1
  • 阅读5818
  • [中国电信] 已回复
[咨询]洛阳电信5G信号覆盖何时开始?

洛阳电信公司领导你们好!现在全国都在建设5G网络和公测5G信号,国家工信部一再要求年底前5G要覆盖地级市以上城市,但是现在已经到2020年年底了洛阳电信一直没有开通5G,想问一下洛阳电信什么开通5G?请文字答复!

  • 一个人...
  • 2020-12-02
  • 评论3
  • 阅读4248
  • [中国电信] 已回复
[投诉]中国电信套餐变更难

今天我去中国电信老城青年宫办理套餐变更,奇葩的遇到以下问题,请中国电信相关人员予以解释: 1、中国电信套餐变更为什么要删掉原套餐内的两个号码,重新开立张新卡; 2、营业厅内工作人员涉嫌引导客户进行橙分期业务。店内工作人员告知我,变更套餐后只需要再付400元,就能获得vivoY51S手机一部,病并要求我提供翼支付验证码,经过我再三追问下,工作人员才告知给我办理的业务就是橙分期业务,手机需要捆绑使用2年,这不是涉嫌...

  • 洛阳老...
  • 2020-11-29
  • 评论0
  • 阅读5331
  • [中国电信] 已回复
[投诉]电信流量乱扣费

我的手机淘宝是199元,协议达到40g是限速,但是不限量,但是这个月却因为超量扣了很多钱,现在欠费154元,打电话给营业厅他们说我开了个3元放心流量包,我的不限量就无效了,套餐费不变,超流量还要扣钱,并且这个3元流量包也并非本人开通,都199元的套餐了,根本妹必要开通这个,也没人告知开通后产生大量流量费。今天

  • lyd_Kq...
  • 2020-11-27
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