作为中国三大运行商之一的中国电信洛阳分公司,毫无底线,废话连篇。不但10000号客服热线形同虚设,毫不作为。而且洛阳电信公司针对我通过10000反映的诉求,真正的负责人永远躲在后面做缩头乌龟,只让一堆机器人客服出来废话连篇应付,而且在我以事实提出质疑之后,对方干脆不联系不解决不沟通,面对我的每一次投诉,在问题没有解决的情况下,多次直接关闭工单投诉。其行简直令人发指!面对我在互联网信息互通平台的投诉,对方更是...
2021年6月不在代理电信业务,2021年7月申请退电信业务押金,半年多了也不见退,这么大的公司没有一点信用
关林路天鸿君邑小区,电信手机在房间里几乎没有流量信号。电话信号也断断续续,时好时坏。几乎无法正常使用。 2021年8月交房至今,依然无法安装电信宽带。询问多家电信自营网点仍得不到答复。作为一个十多年电信宽带用户可能要被迫转网了。转网之前我会联系工信部。
2021年12月31号办理的携号转网,2022年1月1号办理的退话费,当时卡里有69块多,一直到7号我再去营业厅找,才退了五十块钱,这几天我已经是联通用户了,但是电信一直扣费,望给解决一下,谢谢
几年前中国电信在九都路33号院7号楼租一民居建了一机房,为了引入电力线路就在该楼东北墙角挖了一个窨井,大概是前年吧,机房已弃用,但窨井却没填实,配电箱也没拆除!因七号楼建有地下室,每逢下雨容易下渗,给楼房造成安全隐患!近日小区正在改造,请中国电信公司尽快安排人员排除此隐患!
位于关林路与定鼎门街交叉口的天鸿君邑小区21年8月份已陆续交房,但在小区接打电话信号及网络信号都太差,严重影响正常使用,请尽快处理
用了好多年的电信宽带,随着网络提速家里的宽带信号却越来越差,到如今每逢高峰时段,电视卡顿的看不成,家里老人反应多次,电视怎么看不成?老是静止画面。跟电信公司反应多次,维修师傅上门,换路由器、换猫、换机顶盒,折腾好多次,依旧不能解决问题,宽带从4G-6G-30G不断升级,通信费用不断增加,但是依旧出现信号差,通讯卡顿。希望电信公司能从根本解决问题,至少让老人安安心心看上电视。
东方今典水晶七号七号楼,没有电信信号覆盖。一进电梯就彻底断掉。出电梯后长时间无法连上信号,甚至要重新开关机才可以。经常因为信号问题无法在快递柜取包裹。甚至多次因为网约车司机打不通电话取消订单。还有种种其他不便。 本人多次打电话到中国电信,但迟迟没有见到改善。希望在这里能够得到解决。