从昨天下午开始,家人的电信手机无法拨打接电话,其他通讯功能正常。10000号也和死人一样没人接。电信公司炸了吗?
家里老人的两部电信手机就,拨打突然为空号,10000人工客服也是永远打不通,充值也没用,电信也不给个官方解释。
家里人有四部电信手机,昨天下午联系时突然发现期中两个号码提示为空号,他们打电话时提示没有开通这项业务。另外两部打电话成功率很低,不超过50%,互打时信号极差,听不清楚,并且,两个ITV全部蓝屏,无法观看。于是在“电信营业厅app”中联系人工客服,同时拨打10000号联系人工客服,全部回答为因暴雨导致线路故障,正在抢修。这已经这么久了,依然没有好转,一切外界联系无法进行,日收费依然在收取,请给个说法
追问一下,从去营业厅咨询宽带业务到目前已经过去快半个月了,工作人员联系我了解过一次情况,到目前没有任何信息,难道贵公司是人力不够还是调试设备有限?
想要咨询一下,现在即将入住小区,每次去都是信号特别差,什么时候可以建基站通网?什么原因导致迟迟没通网?
咨询一下贵部,我想新装电信宽带,工作人员已经到现场看过端口,说是端口已经占满,但是有的是占用端口不用的,工作人员说没有调试设备,无法办理宽带新户。请贵部给出解决办法?
我是洛龙区龙门镇花园路口文教楼一名居民,小区因改造被施工人员粗暴的剪断所有网线,导致家中的网络至今不得使用,重要数据险些丢失。在我们居民的反映下,移动和联通均恢复了正常网络使用,但是电信网络至今未有人处理!我每天不断给电信工作人员申请修复,其工作人员迟迟答复等公司来修吧,我们一直在等,但是至今答复均一样。无线网络作为居民生活的重要组成部分,更何况还是在每月缴纳话费服务费的情况下,因电信公司不作为导...