想办理电信卡和宽带一查宽带竟然网盒,希望电信工做人员能尽快解决
2024年4月13日早上9点10分接到037961296340(属于电信号码)给我打电话,说是移动公司的,向我推销业务,搞笑的是我的手机号码是联通号码,挂断骚扰电话后,9点10分(骚扰电话接通时间很短)我拨通10086进行投诉核实,10086人员告知我不是移动公司的客服人员,此时该号码已经涉嫌诈骗,冒充公职人员,为了防止更多人员被骗 ,我投诉到热线,给我提供037112321进行举报投诉,此号码无人接听。中国移动客服奔着认真负责的态度给我查...
多次反馈碧桂园山河城小区(隶属于孟津区朝阳镇)电信信号差,几乎无法正常通话,地下车库、楼道等多处地域完全无信号,2022-2024年3月之间反馈5次以上,均推诿不予解决。2023年曾答复说联通基站和信号放大器安装后电信立即跟进,目前联通在上述区域已做完善的信号铺设,但电信仍未跟进,每次都是答复尽快跟进,目前已经推诿近两年时间。 我的诉求是立即跟进联通进度,布局信号较差的地方,尤其是碧桂园山河城小区3号地下车库,解...
2021年办理一个所谓的电信靓号号码,说本号码有两年的每月299元的最低消费,预交一部分话费,分24个月返还到手机上,可以和电信的号码捆绑合用套餐,2年多过去了,让电信更改套餐呢,说资费可以调高不能降低,说我这个是签订的10年合同,为什么当时不给我说清楚,只是给我说2年后可以改套餐。这是纯粹的避重就轻,误导消费。电信的签约单有几个人仔细看呢
中国电信在手机短信通知中一直显示欠费22.9元停机,缴了150元话费后仍然说欠费,打服务电话说欠了200多元,几个手机流量超,中间未接到任何电话通知!
中国电信营业厅工作人员休息时间服务用户,耐心解答问题,感谢感谢,建议表扬。