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  • [投诉] 惠群通信欺诈行为

    充话费返还12个月只用了一个月,然后充值不了,说退款一直不给解决,两个月过去了一直拖延

    网友1488738 2024-07-26 评论0 浏览5224 编号 20240726165540602 [市场监督管理局]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:市场监督管理局 2024-07-26 18:10:52

网友您好,您通过百姓呼声反映的问题,我局工作人员已和您联系核实具体投诉情况,您所诉主体:山东梦宏信息技术有限公司。依据国家市场监管总局《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》(第20号令)规定,已告知您向该主体所在地的市场监管部门进行维权,您表示了解。祝您生活愉快!
温馨提示:当您需要市场监管领域的政策咨询和消费维权投诉、举报等服务时,请及时拨打24小时服务热线12315,我们将及时为您解答,依法处理投诉举报。感谢您对我们工作的关注和支持。

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