按流量计费，费用不明不白，用户知情权无法保证_百姓呼声

用户登录

[投诉] 按流量计费，费用不明不白，用户知情权无法保证

洛阳市河风雅叙小区小区热力计费，用户费用高居不下，室内也不让，问热力公司原因就是孤岛效应，然后就是你开的不对，你阀门有堵塞，你们家跑风漏气，反正热力公司就是没有任何问题，就是圣洁的白莲花，就是用户不会使用的问题，不热我不管，暖气费少交一分都不行。一个人超有情可原，一堆人都超，热力公司有木有责任呐？表上剩下那些没有变化是还没入住。

热力用户计费费用小区表上暖气费少交漏气公司

网友181625 2025-10-27 评论0 浏览3440 编号 20251027122046757 [水务集团新区热力分公司]已回复 [ 是否满意？]

回复部门：水务集团新区热力分公司 2025-10-27 15:29:56

尊敬的网友：
    您好！
    接到诉求后我公司高度重视，因未留下联系方式我们无法与您详细沟通。
    请您看到回帖后拨打我们的客服热线9618966与我们联系或在这里留下您的联系方式，我们一定会做好记录，积极处理，为您解决问题并做好您个人信息的保密工作。谢谢您的配合，希望早日与您取得联系。