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  • [投诉] 信号网络问题

    1、我的中国电信卡是广东的流量卡,打客服电话打不到洛阳客服,转接不回来。

    2、开元壹号三期网络白天正常,每到晚上十点往后网络就开始卡顿,不管是追剧还是玩游戏。

    网友1500551 2025-10-15 评论2 浏览7797 编号 20251015160610225 [中国电信]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:中国电信 2025-10-17 21:02:54

尊敬的客户:
          您好!您所反映的网络信号问题,我公司会逐步优化,建议关注,如有其他需要可通过电信营业厅或拨打客服热线10000咨询,我们会为您提供更快捷的服务,感谢您对电信公司关注!

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  • 追剧不一定是网络信号问题,还有取决于内容提供商服务器问题,因为白天很多人在上班或者做家务看的人少所以不卡顿,晚上下班闲下来都想看追剧所以人多了就会出现卡顿,在春节期间我用手机看春晚也是卡顿家里是千兆宽带,但是春节过后就正常了是一个道理

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  • 有提示音选择,按1转到河南电信客服,按2转到归属地客服

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