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  • [投诉] 军安小区供暖问题

    热力公司在小区业主签字不达标的情况下,连二分之一都达不到,就私自动工挖断小区热力管道!并强制政策要整改业主户内暖气,如果自己改造要强制装流量表!请问,如果今年军安小区供不上暖,责任谁负?

    网友897071 2025-10-12 评论1 浏览836 编号 20251012090934194 [热力集团]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:热力集团 2025-10-13 17:52:37

网友您好:
       根据《洛阳市中心城区集中供暖小区“转改直"三年行动方案(2022-2024)》(洛政办[2022]69号)文件精神及本小区暖气“直供”改造意向调查结果,我公司已开展本小区的直供改造工作。
       本次供暖“转改直”主要是对小区供暖的公共设施进行改造,原则上不对小区业主室内采暖设施进行改造;既有建筑(老旧小区)增建供暖设施或转供改直供的小区,凡室内自行安装的,接入小区供暖系统前,需经过验收,验收合格供热单位负责后期管理,验收需由用户提出,验收依据的主要标准是《民用建筑供暖通风与空气调节设计规范》(GB50736-2012)、《建筑给水排水及采暖工程施工质量验收规范》(GB50242-2002)。该事项,请到我公司客服大厅或市民之家公司的窗口办理;关于是否需要安装计量装置,既有建筑(老旧小区)室内采暖设施自行委托安装的用户,验收合格,无需安装计量装置,公司按《城镇供热服务》(GB/T33833-2017)为您提供供暖服务;验收不合格不愿整改或经整改后仍不合格的用户,需安装计量装置,供暖期间室内温度自行调节,按计量热价结算用热费用。

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