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  • [投诉] 中国移动客服不给降套餐

    套餐降档人工客服不给办理，中国移动app也不给办理，必须要到营业厅柜台办，营业厅柜台人多排队都要两小时，升套餐一个电话立马就办了，就是简单的降个套餐都这么难吗？

    lyd_14t1 2025-08-30 评论1 浏览5678 编号 20250830102648385 [中国移动]已回复 [ 是否满意？]

回复部门：中国移动 2025-08-31 10:24:11

尊敬的客户：
    您好，您反映的问题我公司已收悉，并安排工作人员与您联系处理，如有疑问可拨打总经理热线4001100379咨询，感谢你的支持与关注，谢谢！

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  • 网友66085 2025-08-31 09:45:30 【洛阳市洛龙区】

    利益最大化

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  • 网友1608129 2025-08-31 10:47:05 【洛阳市伊川县】

    4001100379都打不通，我的降套餐反映几个月也没解决。

    顶+1 踩+1 回复

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