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  • [投诉] 中国移动强制要求客户十分评价

    2025年5月20日11点22分,接到手机号码18838802382的电话,是中国移动通信集团河南有限公司洛阳市新区分公司工作人员,通话中说给我手机号码发送了一条评价短信(内容见附件),两次要求我进行10分评价;虽然经过我提醒后改变说辞,但这种强制告知用户进行十分评价的行为,有故意欺瞒欺骗用户的嫌疑(录音附件)。并且之前该公司工作人员有过承诺,不再给本人打此类评价电话,还是发生此类事项。

    中国移动公司投诉后,中国移动回复人员说本人在通话中故意引导、陷害他。这属于污蔑我。

    此网站投诉不能上传录音,如有需要本人可提供。

    诉求:1、中国移动公司书面致歉(加盖公司公章);2、回复此事项请用中国移动官方电话回复;3、不要让当事人(被投诉号码18838802382)给我打电话。

    l2071 2025-07-15 评论0 浏览8866 编号 20250715103830706 [中国移动]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门:中国移动 2025-07-17 08:39:19

尊敬的客户:
    您好,您反映的问题我公司已收悉,并安排工作人员与您联系处理,如有疑问可拨打总经理热线4001100379咨询,感谢你的支持与关注,谢谢!

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