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  • [投诉] 瀍河区舒馨养老院虚假宣传及拖欠还款

    用户提问 2024-04-01 23:27:47

    我是一名驻洛省政协委员,今天作为一名普通老百姓通过“百姓呼声”反映一个严重损害老年人养老的问题:老人于2019年在毫不知情的情况下听信位于瀍河区的舒馨养老院的虚假宣传,交2万元所谓的养老服务费,按照合同约定此款为老人预交入住养老院的费用,若未入住养老院,则3年后即2022年6月5日退还2万元并支付相应利息。因老人交费后未入住养老院,按照合同约定舒馨养老院应于2022年6月5日如数退还2万元及相应利息,但是到2022年6月,养老院找各种理由推诿扯皮,老人多次催要无果,至今仍未解决。老人已80多岁,现在身心疲惫,这是老人辛辛苦苦挣的养老钱啊。法制何在?!政府的公信力何在?!舒馨养老院的信誉何在?!目前省委巡视组在洛,我不希望事态扩大,希望瀍河区政府及相关部门高度重视,抓紧解决为盼! [查看详情+]

    瀍河区回复 2024-04-02 11:27:11

    尊敬的网友: 您好!我局回复如下:瀍河回族区民政局接到诉求后,局领导非常重视,第一时间与该养老院负责人电话联系了解情况,并通知其尽快联系诉求人,协商解决退款问题。我局将持续跟进问题进展情况,监督并督促该养老院解决其诉求事件。感谢您对我们工作的理解与支持! 瀍河区民政局 2024年4月6日

    尊敬的瀍河区民政局,我之前反映的问题至今没有任何进展,舒馨养老院置若罔闻,并且说政府拖欠他们资金,望贵局抓紧时间协调办理,莫让公信力受损!

    网友169675 2025-07-08 评论0 浏览874 编号 20250708071531541 [瀍河区]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:瀍河区 2025-07-08 09:30:24

尊敬的网友:
          您好! 我局回复如下:瀍河回族区民政局接到诉求后,局领导非常重视,第一时间与该养老院联系了解情况,并通知其尽快联系诉求人,协商解决退款问题;我局将持续跟进问题进展情况,监督并督促该养老院解决其诉求事件。感谢您对我们工作的理解与支持!

                                                                                                                                             瀍河区民政局
                                                                                                                                                          2025年7月9日

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