或者
洛阳作为全国文明城市，国内外著名旅游城市，每年接待境外游客的数量位居全省前列，但是作为境外游客出行首选的地铁和公交却没有跟龙门石窟等景区一样设置中英日韩四国语言的标识牌和报站，现在仅仅是有英语，局限性较高，随着我国对外免签国家数量的增加和郑州机场144小时入境政策的深入开展，势必会有更多的境外游客选择来洛阳这个名胜古迹诸多的旅游城市作为目的地，设置常用的四国语言可以增加对外宣传的力度。且现在境外游客入境中国必不可少的APP就是支付宝，可以说没有支付宝，境外人士在境内寸步难行，但是洛阳地铁和公交的支付宝乘车二维码不支持护照或者港澳通行证及台胞证，只能使用身份证，建议学习其他城市，使用护照或港澳通行证及台胞证也可以注册乘车二维码。
回复部门：交投集团 2025-07-01 19:15:59
尊敬的网友:
您好!非常感谢您对公共交通事业的关注。
关于设置中英日韩四国语言的标识牌和报站公交车问题，感谢您提出的宝贵建议。公交由于站距短、车辆启停频繁，增设外语报站以及标识牌，会使信息传达变得复杂，特别是对多数老年乘客易造成识别模糊，故对此暂不考虑，敬请谅解；地铁车站内标识及报站广播采用中英文形式,满足国际化基础服务及乘客日常出行需求，目前暂不考虑增加其他国家语言，敬请谅解，如您在乘车过程中需要帮助，可联系车站工作人员，我们将持续与广大乘客携手共进，共同打造更加舒适、便捷、温馨的出行环境。
关于支付宝乘车码问题，经与支付宝公司沟通确认，目前支付宝洛阳电子公交卡乘车码服务已支持使用外国护照、港澳居民证以及台胞证进行认证并开通使用。关于地铁乘车码问题，我们高度重视，将协调推进支付宝乘车二维码支付范围和功能的拓展。
欢迎您持续关注我们的工作进展，提出更多宝贵建议。
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