洛阳市人民政府、洛龙区人民政府、洛龙区市场监督管理局:

我们是碧桂园玖锦台小区业主，现就“黄金时代”商业健身房违规占用小区公共规划用地、威胁业主安全权益一事提出严正投诉，并三问政府相关部门:

一问:商业健身房占用小区公共用地是否合法合规?

根据《中华人民共和国城乡规划法》及《物业管理条例》，小区公共规划用地属全体业主共有，任何单位或个人未经业主共同表决同意不得擅自占用。黄金时代健身房未出示合法租赁合同，物业亦未履行公示程序，涉嫌与商家串通侵占业主权益。请政府核查该场所规划用途变更是否合法，是否存在权钱交易?

二问:外来人员随意出入高端封闭小区，安全监管责任何在?

本小区物业费高达2元/平方米，业主本应享有高标准安全管理服务。现健身房以商业性质引外来人员频繁出入北门，物业未实施有效身份核验，严重威胁业主财产及人身安全。请问监管部门是否尽到对物业服务的督导职责?《消防法》与《治安管理处罚法》关于人员密集场所的安全管理要求是否落实到位?

三问:黄金时代即将开业审批程序是否涉嫌失职?

即便黄金时代健身房完成消防整改，但其经营场所合法性存疑，且违反《民法典》第278条关于改变共有部分用途需业主共同决定的规定。在今年四月份，黄金时代集结大批社会人员到玖锦台小区聚众闹事，见到业主就直接开骂，并且还殴打业主，至今仍未有说法。洛龙区市监局在未核实场地权属及业主意见的情况下批准营业，是否违反行政审查程序?请公开该商户备案材料及审批依据。