或者
您好，我要向您投诉洛阳金城寨移动营业厅。我于5.15日前往该营业厅办理电视机顶盒退订业务，一到现场就被眼前的景象震惊了，大厅里密密麻麻全是排队的人，据我观察每天排队人数高达几百人 。
了解后得知，周边很多联营营业厅权限低，大量业务只能到金城寨街这个直属营业厅办理，导致这里人流量剧增。但营业厅开放的窗口却很少，仅2 - 3个 ，每个窗口办理业务平均耗时20 - 30分钟，效率极其低下。我取号后等待许久，办理业务花费了远超预期的时间，严重耽误了我的其他安排。
这种情况已经不是个例，长期存在却没有得到有效改善，极大地影响了市民办理业务的体验和效率。希望相关部门能够督促中国移动洛阳分公司重视这个问题，增加该营业厅的窗口数量，提升工作人员业务办理效率，合理分配业务办理权限至周边营业厅，分流人群 ，让市民能够高效便捷地办理移动业务，谢谢！
回复部门：中国移动 2025-05-15 16:13:56
"尊敬的客户：
您好，您反映的问题我公司已收悉，并安排工作人员与您联系处理，如有疑问可拨打总经理热线4001100379咨询，感谢你的支持与关注，谢谢！"
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尊敬的用户：
