您好，欢迎来到洛阳网百姓呼声！
请 [登录] 或 [注册] 忘记密码?
使用掌上洛阳手机版扫一扫
中国移动高新营业厅私自给我父亲（80岁老人）开通每月收费20元的流量包业务，开通已经一年多。2025年4月28号给10086打电话要求其关闭该业务，并诉求退还已收费用，话务员称向上级反映。至今已半月有余，多次致电10086和多次到营业厅反馈，诉求迟迟得不到解决，推诿扯皮不作为。期间到中国移动营业厅要求其提供开通业务凭证，答复无凭证，并声称是外包人员打电话开通的，敢问堂堂国企这种业务外包的工作方式和电信诈骗有什么区别！！！
开通 营业厅 业务 诉求 凭证 收费 称向 工信 话务员 扯皮
好评数0
差评数1
网友15338 2025-05-13 13:37:39 【洛阳市宜阳县】
尊敬的客户: 您好，您反映的问题我公司己收悉，并安排工作人员与您联系处理，如有疑问可拨打总经理热线4001100379咨询，感谢你的支持与关往，谢谢!-----你肯定能收到此类回复！！！管理员能不能禁止此类回复！有什么见不得人的说法不能面向广大用户，非要单独电话回复？
顶+1 踩+1 回复
网友868198 2025-05-13 11:49:41 【洛阳市涧西区】
移动公司不作为
登录后参与讨论：(网友评论仅供网友表达个人看法，并不表明洛阳网同意其观点或证实其描述。)
回复编号0留言：- 点此改为仅评论不回复
尊敬的用户：
