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本人在众联游泳馆办理2000元储值卡，目前被众联游泳馆告知2年有效期，剩余1902元现金已作为，4月多次打12345投诉，均未处理，4月17日在百姓呼声发帖，回复已处理，本人目前未收到处理方案。根据根据《单用途商业预付卡管理办法》和《关于规范商业预付卡管理的意见》，记名预付卡不得设有效期，而不记名卡的有效期不得少于3年。众联游泳馆严重违反消费者权益法，目前洛龙区市场监督局、商务局、体育局均未给出处理办法，事情一拖再拖，打热线仅回复已告知体育局，三个部门出现推诿不处理情况，请相关部门给予处理。
众联 游泳馆 预付卡 处理 有效期 洛龙区 体育局 记名 告知 回复
回复部门：洛龙区 2025-05-15 09:34:01
网友您好： 已再次转告机构负责人，要求尽快联系诉求人，妥善解决。感谢对我们工作的关注与支持！ 体育局
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ZZ1985 2025-05-21 16:40:41 【河南省郑州市】
目前已一周时间，暂未收到机构任何回复及电话。
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