本人2025年1月6日于国润汽车城洛阳威佳奕动汽车销售服务有限公司购买东风奕派007新车,2025年4月19日洗车发现前保险杠油漆起泡脱落,于次日到4S检查,售后人员告知车辆前保险杠、前机盖存在二次喷漆维修。买车3个月一直本人驾驶,从未外借,未发生过任何剐蹭,说明这辆车在交付给我之前就已进行二次维修。与售后交涉后,售后以我已经开了3个月为由,无法证明是他们的原因,拒绝解决。现在厂家、4S店均无法证明不是他们中间环节或者运输、或者个人行为对我的车辆进行过二次维修翻新。本人购买新车后,车辆一直本人开,从未进行过维修,车辆也购买全险,也从未报过保险,没必要自己进行维修。而且从车辆的维修痕迹看,维修很粗糙,是在时间很紧的情况下做的,所以本人怀疑是新车运输途中、或者4S店保管车辆期间发生剐蹭,店内个人进行了简单维修。现在售后推诿不解决,完全不管不理
回复部门:瀍河区 2025-04-28 15:19:38
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