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  • [投诉] 偃师到洛阳802公交司机态度差劲 素质低下

    今天下午十六点十分我老婆抱着一岁多的孩子在偃师火车站等802车子来了一辆车子可能刚到站我老婆询问司机能否上车了司机态度恶劣直接回答你老加死你咋那么加死呢我老婆回答抱着小孩司机来句别人都不能上就你能上?请问这就是我们洛阳公交集团司机的素质?请问公交集团对司机入职都没有进行培训没有进行教育?这样的司机能作为城市名片?这样对待抱着小孩的百姓?具体车牌号记不清了请公交集团领导给个合理的答复清除一下这类人员你是搞服务的还是过来骂人的?火气那么大?

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    网友1338844 2025-04-20 评论5 浏览8710 编号 20250420172656535 [交运集团]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:交运集团 2025-04-21 08:48:06

尊敬的网友:
       您好,非常感谢您对我们工作的监督与反馈!经核实,该车驾驶员在与乘客的沟通过程中,没有做到耐心服务,且态度较差,此行为已严重违反公司相关规定,给您及您的家人带来不愉快我们感到非常抱歉!公司已对驾驶员提出严厉批评并作出处罚,今后公司将加强驾驶员优质服务方面的培训,提高服务水平,感谢您的谅解。

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[网友交流] 最新 最热

  • 都是私人买车加入交运集团,有车坐就不错了,还想要求那么高,可能吗?要求太高司机不玩了,你还有车坐吗?

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    • 不玩就没车坐了?真以为就他一辆车子?有问题还不能提? 就你这想法 社会都进步不了

    回复评论

  • 不信一面之词。周末公交车学生都不好挤上去,你老婆带着孩子肯定不好坐车~还是投诉公交车调度不好或者改变坐车时间吧!(上午坐车或者六点以后坐车估计人不多)

    1+1 +1 回复

  • 拜托搞清楚那是交运集团的车不是公交集团的公交车。投诉错了。赶紧撤销去交运投诉

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    • 里面写的公交集团 就是公交集团了?不可以部门单位是交运集团?

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