在洛阳众腾北京现代4s店购买汽车和汽车保养券,截止到2024年1月还在正常使用保养券,2024年3月发现已经退店了,但是没有通知我保养券怎么处理,和北京现代厂家确认,的确已经退店,但是没有任何通知,我就上述问题要求厂家处理,3月份就已经上报,但是已经过去几个月了,依然让等待,没有结果,也没有明确解决日期,随车购买保养券还剩4张,最近一次使用是在4s店保养使用,时间是2024年1月,我现在要求退4张同等价值的保养费用,或者其他现代4s店能正常使用保养券,谢谢! [查看详情+]
尊敬的网友: 您好!众腾4S店归属九州集团,接到您的诉求我们立即与九州集团核实诉求问题,并要求尽快解决该问题。联合多部门与众九州集团协调,九州集团已设立专项办公室联系电话65278395。感谢您对我们工作的支持与信任! 瀍河区商务局 2024年7月12日
这个电话一直打不通,时至今日,问题依旧没有解决!
回复部门:瀍河区 2025-04-09 17:26:13
尊敬的网友:
您好!洛阳众腾汽车销售服务有限公司管辖单位是洛阳市市场监督管理局专业分局车辆交易所。我单位不具有管辖权。感谢您对我们工作的理解与支持!
瀍河区市场监管局
2025年4月11日
尊敬的用户: