在洛阳众腾北京现代4s店购买汽车和汽车保养券,截止到2024年1月还在正常使用保养券,2024年3月发现已经退店了,但是没有通知我保养券怎么处理,和北京现代厂家确认,的确已经退店,但是没有任何通知,我就上述问题要求厂家处理,3月份就已经上报,但是已经过去几个月了,依然让等待,没有结果,也没有明确解决日期,随车购买保养券还剩4张,最近一次使用是在4s店保养使用,时间是2024年1月,我现在要求退4张同等价值的保养费用,或者其他现代4s店能正常使用保养券,谢谢!
回复部门:瀍河区 2024-07-11 09:27:01
尊敬的网友:
您好!众腾4S店归属九州集团,接到您的诉求我们立即与九州集团核实诉求问题,并要求尽快解决该问题。联合多部门与众九州集团协调,九州集团已设立专项办公室联系电话65278395。感谢您对我们工作的支持与信任!
瀍河区商务局
2024年7月12日
尊敬的用户: