恒大澜庭226 1单元电梯年前就发现电梯运行过程中噪音过大,乘坐电梯总发出咚咚的设备异响声,经询问物业是电梯配件损坏导致,直到现在,电梯运行中依旧设备异响,噪音巨大,我想问,如果电梯因为配件损坏出事故了,这个责任谁能承担的起?是恒大洛阳地产公司还是恒大物业?一个电梯损坏配件迟迟不更换,让业主乘坐有故障的电梯?拿生命开玩笑?
回复部门:瀍河区 2025-04-08 09:14:06
尊敬的网友:
您好!恒大物业已经联系维保公司更换了那个滚轮配件,故障已经解除。感谢您对我们工作的理解与支持!
瀍河区市场监管局
2025年4月11日
尊敬的用户: