或者
宜阳香堤小院小区物业，不经业主同意，私自加装栏杆、石墩、铁链、路障等对进入小区的坡道进行堵塞，造成进入小区的无障碍通道被强制阻断，根据法律法规，小区物业和居委会有责任确保无障碍通道的畅通无阻，防止任何形式的占用或堵塞。物业却故意堵塞，以致业主们婴儿车，轮椅等任何需要坡道的代步工具都无法进入小区，请问物业此举，让业主们有通道不能走，反而通过楼梯台阶搬婴儿车，搬轮椅的行为是否合规？ [查看详情+]
网友你好： 我单位接到交办单后，高度重视，立即对反映的问题进行了调查落实。现回复如下： 关于消防通道问题，经了解物业公司十分重视小区内消防通道被车辆占用的情况。消防通道是保障居民生命财产安全的重要设施，任何堵塞行为都是不允许的。由于该小区目前车位数量严重不足，导致小区业主停车难的问题。相关部门已多次协调开发公司、物业公司及业主商讨治理方案，但因大多数业主不同意将绿化带改为停车位，目前治理方案无法推进。物业公司将结合相关部门继续加强巡查力度，对小区消防通道进行管控。同时，我们也会加强对业主的宣传教育，提醒大家切勿占用消防通道。该消防通道仅作为日常装修材料、大件物料运输、应急救援等通道使用，物业管理企业设置了明确的标志标识，并且安排管理人员24小时值守管理，时刻保障该通道在应急情况下正常使用。 已协调物业经理，要人性化管理，多做宣传，鼓励业主电动车按规定停放，另外做好业主工作，安排工作人员以调查表形式征求业主意见，按照大多数业主的意愿进行管理，争取业主理解！ 城关镇人民政府
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