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  • [投诉] 昌晟雅居电梯故障频发

    洛龙区昌晟雅居小区电梯故障频发,尤其是1号楼2单元电梯,多次维修仍然经常出故障。目前,两部电梯,1台已停运近1周,剩下1台也时常出故障,已经严重影响了整栋33层100余住户的日常生活出行。我提出几点疑问:一是小区所安装电梯是否是质量达标产品,小区投用仅仅3年左右,入住率不高,却故障频发?二是电梯维保单位是否合规达标,每次维护后不久为何仍出现各种故障?三是小区物业不作为,电梯故障不张贴任何公告,不在微信群回复业主疑问,是否应该是物业应该有的服务态度?四是小区高层住户发生过坠梯故障,物业加装的梯控是否会影响业主在电梯内自救?

    网友132647 2025-03-20 评论0 浏览2863 编号 20250320102442612 [洛龙区]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:洛龙区 2025-03-21 10:25:55

网友您好:
                     接到受理单后我办高度重视,经了解,该小区电梯生产安装于2013-2014年,该小区10部电梯安装完毕后一直放置至2021年8月才经河南省特种设备安全检测研究院验收合格并投入使用至今,由于电梯零部件放置时间较长,部分导向装置、电器触点、尼隆橡胶材质零部件及电器控制程序老化严重导致零部件损坏较严重,目前,物业协同电梯维保单位正在加紧协调处理中,感谢您对我办工作的关注和支持。
                                                                                                                                                                          龙门街道

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