或者
领导，您好！
我是名门半山溪谷的一名普通业主，该小区本该2019年交房，但因开发商破产，无正式交房手续，开发商承诺的赠送设备也没有给。我们普通老百姓没有办法，为了能够入住我们的唯一住房，2023年我们办理了收房。
小区目前属于在建工地小区，无正式水电、暖气，小区安防也不到位。物业经理杨明霞仍想按3.85元/平方收取物业费。我们认为这是极其不合理，没有提供相应的服务以及小区安全保证，就光想着收钱。
一是不作为，我们收房时发现，物业纵容楼上邻居安装大型设备（电梯），把我家楼板打穿 ，物业推诿不办事，如果物业不纵容，大型吊车怎么进的小区。我们投诉后，物业也极其不配合，至今该问题仍未得到解决。
二是服务态度极其恶劣，对待业主就像对待犯人一样，和业主吵架家常便饭，前期也有物业经理杨明霞开发商和业主打架的纠纷，举不胜举。
三是非法给业主停水停电，我们家正在装修，已给我们停水停电半年之久，我们在此期间我多次拨打热线，面访相关社区，致电区物业办，110出警，物业态度极其嚣张，均未得到解决。既然非法停水停电违反的物业法，为什么相关部门不管呢，罔顾老百姓利益。
四是物业服务与承诺的相差甚远，物业签订服务中约定会所，幼儿园，正式水电暖等一切配套设施均未兑现，为啥还要全额收取物业费，明显违反物业法规定。
另在2024年3月，名门物业发不下来工资，物业经理杨明霞个人发文说：通过与郑州名门领导协商后，在业主群承诺施行缴纳一半物业费维持小区基本运营，物业不至于倒闭，均不在我身上兑现，整个小区一共就几十户人住，却出现了多种收费情况。
恳请领导关心老百姓民生，严惩这种违反物业法的物业公司，严惩这种影响社会安定的物业经理，严惩这种以停水停电要挟裹挟业主的违法行为，还社会、还老百姓一个公道。
回复部门：涧西区 2025-03-27 15:18:44
尊敬的网友：
您好！关于您反映的问题，经了解，该小区物业费收取标准已在涧西区物业办备案，且在服务合同内约定。关于安装电梯问题，社区、街道办及物业办已现场协调，目前楼上房间未装修完毕已停工，后续协调结果如果不能达到双方一致，建议您可通过法律途径解决。小区目前未全部交房，使用临时水电线路，社区已督促物业加强日常维护，保证业主正常使用。感谢您对我们工作的理解与支持。
涧西区瀛洲街道办事处
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尊敬的用户：
