尊敬的有关部门:
我是英才路20号银和公寓的业主,现反映森曌物业公司严重侵害业主权益的问题,恳请予以重视并妥善处理。
事情起因:由于我家孩子幼时冬季易患肺炎,我们已连续多年主动放弃供暖。然而,森曌物业因内部管理混乱,给我们家开启了一段时间暖气,导致物业经理被扣罚工资。此后,该经理便开始对我家进行一系列打击报复:
1、我婆婆已于月初按时缴纳物业费,但该经理仍于月中致电我公公,态度恶劣地质问为何不交费,严重干扰我家正常生活。
2、小区开展集体活动时,故意不通知我家,剥夺业主知情权与参与权。
3、擅自在我家配电房加锁,污蔑我们与物业工作人员串通私开暖气,极尽侮辱。
5、近日更发生令人愤慨之事:3月10日,我婆婆骑三轮车接孩子放学回家,门岗竟拒绝开门,将老人和孩子拦在小区门外,简直是肆无忌惮的对业主进行欺凌。
作为已在此居住近二十年的老业主,我们从未拖欠过任何费用。物业公司不仅未能提供应有的服务,反而滥用职权,无故栽赃业主,肆意侵害业主权益。事发后,我先后联系两位物业负责人,一位电话里称不负责本小区,另一位微信上至今未作任何回复。
在此,我恳请有关部门:
1、彻查森曌物业的违规行为;
2、责令其停止对我家的不当对待,追究相关责任人的责任;
3、加强对物业公司的监管,杜绝此类事件再次发生。
8.
我们期待在和谐法治的今天,业主的合法权益能够得到切实保障,物业公司能够依法依规提供服务,而不是恃强凌弱、肆意妄为。
回复部门:洛龙区 2025-03-14 15:01:07
网友您好:
我办社区工作人员和诉求人与物业经理当面沟通此事,此事已处理好。感谢对我们工作的关注与支持!
古城街道
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