尊敬的相关部门领导：

您好！我怀着无比愤懑与无奈的心情，向您反映我在万鸿园经济适用房项目中遭遇的糟心事。

2014 年，我满心欢喜地购买了万鸿园的一套经济适用房，本想着能有个安稳的家，甚至打算用这套房子作为结婚的基础。谁能想到，这一买，竟是噩梦的开始。由于开发商手续不全，交房手续一直拖着办不下来。我一等再等，多年的期待在 2023 年 2 月彻底破碎。当我去办理收房手续时，竟然发现开发商已经把我的房子转卖给了他人。我无奈之下，只能选择办理退房手续。

2023 年 4 月，开发商以没钱为由，和我办理了分期退款手续，承诺在 2023 年 12 月 31 日之前全部退完。可如今都 2025 年了 ，退款却毫无踪影。我多次向房管局反馈，每次得到的回复都是会反馈给张科长，说张科长会处理此事，但却从未真正解决问题。

经济适用房本是政府为保障老百姓生活推出的民心工程，如今却被开发商变成了坑害老百姓的工具，这不仅损害了我的切身利益，也抹黑了政府的信誉。十几年来，因为这套房子，我的生活被搅得一团糟，婚结不成，房子没了，钱也拿不回来。

我实在想不明白，是谁给了开发商这么大的胆子，竟敢如此胡作非为？政府作为监管部门，在这一过程中是否存在失察的情况？难道非要把我这个老实巴交的老百姓逼成上访钉子户，相关部门才会重视吗？

我恳请相关部门能真正重视我的问题，彻查此事，督促开发商尽快退还我的购房款，还我一个公道，让我能重新看到生活的希望 。

期待您的回复，感谢！