洛龙区住建部门不作为，只回复，不解决_百姓呼声

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[投诉] 洛龙区住建部门不作为，只回复，不解决

本人多次通过热线及洛龙物业办投诉，书香苑物业因纠纷未解决，没有按时缴纳车位管理费，禁止正常出入小区，希望得到主管部门的帮助，不要限制我正常出行，并协助解决问题。
但是问题一直没有解决，并且越来越过分，洛龙区住建局只一味袒护物业，却不出面协调解决问题，偏听偏信，偏帮物业欺压业主，却从始至终没有询问诉求人事情真相，也不愿出面处理，解决，对于诉求人投诉只回复，不处理。一直给黑心物业保驾护航！
希望政府领导能真正的重视人民群众的意见，并且能有专人给我联系，帮助处理解决问题，而不是只回复，不解决，对于住建部门的纸质协议我不认可一说，又有谁问过我是否存在？又有谁真正见到这个协议？

物业洛龙区解决解决问题回复诉求处理投诉出面洛龙

网友1576761 2025-02-17 评论1 浏览1727 编号 20250217192221485 [洛龙区]已回复 发帖人评价 : 满意

回复部门：洛龙区 2025-02-20 09:50:21

网友您好：
涉及诉求人提出的问题，经了解，该诉求人车辆擦碰区域，报警现场核定属监控盲区，无法准确认定。我单位多次多方协调沟通未果，已要求物业公司，严格按照《洛阳市住宅物业管理条例》相关规定做好小区物业管理工作。在社区见证下双方以达成一致，如还不满意，诉求人可走司法程序予以解决。感谢您对我局工作的大力支持！
洛龙区住建局

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网友1576761 2025-02-19 19:02:59 【洛阳市洛龙区】

今天社区人员帮助协调纠纷，非常感谢，希望主管部门能真正做到监管督办责任，也希望物业能真正做到对小区设备的维护，秩序的管理及安保巡防义务，而不是只收钱，不办事，只有态度没有行动，让业主交钱同时也不安心！

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