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百姓呼声 > 对话部门 > 中国移动 我要提问

  • [投诉] 投诉中国移动客服人员

    我因为中国移动宽带问题5天了也没人给我解决，后来我换了中国联通的宽带，由于换了中国联通的宽带需要换联通的号，但是因为中国移动的电话号码绑定了太多东西，换来换去太麻烦，所以想把套餐降低一下，打电话给中国移动客服人员一直说需要预约，但是5天了依然没有任何工作人员联系我，大过年的我现在连门也出不去，现在老百姓想降低一下套餐就这么难吗？

    网友1253382 2025-01-29 评论0 浏览1515 编号 20250129163332250 [中国移动]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门：中国移动 2025-01-30 17:57:29

尊敬的客户：
    您好，您反映的问题我公司已收悉，并安排工作人员与您联系处理，如有疑问可拨打总经理热线4001100379咨询，感谢你的支持与关注，谢谢！

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