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  • [投诉] 老城区建筑机械厂14号楼5门暖气严重不达标

    老城区建筑机械厂14号楼5门暖气严重不达标,竟然连19度都达不到!一年就四个月来暖气,请问热力公司是怎么好意思收上万的安装费和暖气费的??

    网友816315 2025-01-04 评论0 浏览481 编号 20250104122610780 [热力集团]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门:热力集团 2025-01-05 15:46:45

网友您好!
       已与您电话联系了解地址详情,并安排工作人员核实、处理。如家中不热可拨打我公司热线63005678咨询、报修,或关注“洛阳热力集团有限公司”微信公众号后选择:微服务-费用查询、报修服务等,我们将及时为您服务!
        根据国家标准《城镇供暖服务》(GB/T33833)之规定,“5.1 供暖温度”,城镇供热服务对用户室温有明确规定,没有规定供水温度。因此,供暖是否合格的检验标准是在正常天气,在供暖设施建设符合GB50736的前提下,室温是否不低于18度。
在正常天气条件下,且供热系统正常运行时,供热经营企业应确保热用户的卧室、起居室内的供暖温度不低于18℃。
注1:正常天气条件指各地建筑物供暖系统设计时限定的室外平均气温。具体依据GB 50736-2012中附录A“室外空气计算温度”的规定执行。室外日平均气温以专业气象部门发布的数据为准。
注2:可自主设定、调节室内温度的除外。
注3:已实行热计量计费的热用户按已签订的供热合同约定执行。

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